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退换货注意事项

1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品所附赠品齐全、商品需保持新华书店出售时的原质原样；
2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；
3、办理退货时，已开据发票的商品需同时退回发票；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品.