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内容大纲
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作者介绍
黄彬,男,1956年出生,浙江杭州人。现任浙江大学城市学院副教授,2008年中国会展业十大理论人物,中国会展经济研究会学术指导委员委员、美国国际展览与项目协会(IAEE)会员、浙江省国际会议展览业协会副秘书长、浙江省会展学会理事。具有多年的会展企业管理经验,从事会展应用与实务研究十余年,主审与编著会展教材十余本,主持参与国家级与地方学术应用研究课题多项及《中国会展大辞典》的编纂工作,主持并参加全国地方及城市会展业发展研究,发表论文多篇。 -
目录
实践篇
主题一:会展企业营销与管理
1-1 漫谈展览营销策略
1-2 加强招展管理,提升展览营销品质
1-3 论会展企业知识型员工的管理
1-4 企业如何参展实现营销目标
主题二:展览营销实用技巧
2-1 电话营销
2-2 传真营销
2-3 电子邮件营销
2-4 直接邮寄(DM)营销
主题三:会展信息技术管理
3-1 技术进步推动我国会展业发展
3-2 会展网站的建立与维护
3-3 展览网站建设与展览营销
3-4 金融风暴环境下发展“网络展览”的思考
探索篇
主题一:会展业的CRM理论与实践
1-1 会展业实施CRM的意义
1-2 会展业CRM的研究与开发现状
1-3 会展业CRM实施的主要障碍与误区
1-4 会展业CRM的研发方向
主题二:会展项目组织与管理
2-1 如何制定合理的招展价格
2-2 成功展览的制胜法宝——观众的组织
2-3 观众数据分析与评估
2-4 展览观众组织的基本策略
2-5 论贸易展览观众注册管理
主题三:会展与城市——义博会研究
3-1 义乌小商品博览会的成功之路
3-2 义乌会展城市的特色定位与发展战略
3-3 义博会推动当地商务旅游发展研究
3-4 义博会国际化道路的再思考
3-5 信息化:打造义博会推广强势
主题四:展会管理与应用
4-1 我国展览营销发展方向
4-2 展览营销工作评估探讨
4-3 展览会不同阶段的营销策略
4-4 竞争情报在我国会展业的应用前景
提升篇
主题一:会展国际化探讨
1-1 欧洲会展业考察报告
1-2 德国会展高级经理管理培训札记
1-3 美国CEM课程培训侧记
1-4 打开巴基斯坦广阔市场空间
主题二:会展教育与教改
2-1 广告会展类人才社会需求情况调查
2-2 会展教育如何匹配市场需求
2-3 会展教育创新模式探析
2-4 中国会展英语教学问题研究
2-5 中国会展教育师资建设策略探讨
2-6 “项目驱动、以赛促教”的理念与实践
主题三:会展国际学术交流
3-1 会展经济与城市品牌联动效应研究
3-2 Inf1uence of the Yiwu Fair on the Deve1opment of Business Trave1 and the 1oca1 Economy
3-3 Web-based Visitor Data Management for China's Trade Fairs
3-4 Informatization of Visitor Management in 1arge-Sca1e Trade Fairs Based on E-Service
3-5 Uti1ization of Competitive Inte11igence in China's Trade Fair Companies
3-6 Trade Fair Visitors' Re1ationship Management Based on Their Data Ana1ysis and Appraisa1
后记
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