[
-
内容大纲
塔莎·欧里希、孙春岭《号召力（使团队充满激情并有绩效的领导力）》是人性化对待员工，还是追求结果第一？
作为一位领导者，你很可能感受到这样一对根本的矛盾——人性化对待员工和实现优异绩效的矛盾。高效的领导者同时做到了这两个方面，但是，很多人却难以做到既使团队员工快乐工作，又使团队绩效优异。我们更倾向于侧重一个方面而忽略另一个方面。
在《号召力》一书中，心理学家、高管教练和领导力大师塔莎－欧里希博士向读者阐述了如何解决这对矛盾，并且揭示了怎样使领导行为变得无比兴奋、趣味无穷和富有成就感。
她以数十年的研究成果和领导者的真实案例为基础，创建了一个新颖而实用的模型——既能取得优异的绩效，同时还培育健康人性的工作环境，确保公司实现可持续的成功。
怎样人性化对待员工，同时促进绩效提高。
怎样尽力帮助员工，同时培养员工的责任感。
怎样真诚感谢员工，同时促使员工进步。
怎样用快乐感染员工，同时推动效率提升。
无论你是觉得难以打造高效的团队、无法提高对自己领导技能的信心，还是觉得很难让员工持续保持优异绩效，《号召力》一书都是你期待已久的好工具！ -
作者介绍
美国知名组织心理学家、演说家和获奖图书作家，美国创新与领导力中心(Center forCreative Leadership)导师，其主要工作是帮助企业领导者提升工作团队的效率以促进企业的发展。 塔莎以富有感染力的激情与能量，运用其行为科学知识帮助客户寻找克服领导挑战的实用方法，常被称为T博士(Dr.T)。她常和许多财富500强大公司领导人合作，其技能也受到了《纽约时报》、《福布斯》、《首席学习官》等众多重磅杂志的肯定与赞赏。 -
目录
第一部分 人性化对待员工和促进绩效提高
第1章 信任与被信任
能力与动机
建立基于能力的信任
评估和发展你的知识、技能与能力
自始至终坚持下去
建立基于动机的信任
自我揭露：基于动机的信任的最有效成分
公平与虔诚互为邻居
言行一致：真诚的表现
第2章 做到真正的公开透明
真正公开透明的五大行动
意图的公开透明
信息的公开透明
战略的公开透明
运营的公开透明
财务的公开透明
第3章 确定清晰明确的期望
五个方面的清晰期望
清晰的未来前景
清晰的工作职责
清晰的工作成果
清晰的个人行为
清晰的团队行为
第4章 表达发自内心的同情
教会同情
同理心的构成要素
换位思考
懂得你的头衔的影响
喊出别人的名字
支持的举动
和员工一同奋战
把你全部的注意力给员工
在员工处境艰难时给予帮助
第二部分 尽力帮助员工和培养员工责任感
第5章 别把员工当成小学生
相信员工的能力：“假装好像”
相信别人什么别人就真的能做什么
不再用制度和程序进行粗暴管理
营造归属感并且摒弃专制
授权需要明智地承担风险
清楚表明你的期望但让员工选择工作方式
给予员工控制权
让员工可以自由安排工作时间和非工作时间
第6章 支持但别手把手地教
有意义的工作：这是工作也是个人事务
告诉员工他们的工作对你个人来说很重要
向员工表明其工作业绩的积极影响
给员工发言权
管理者的包容与支持
挤时间和员工谈心不只谈工作
营造团队支持和包容的感觉
第7章 展示员工最优秀的一面
注重优势和潜力
教练启发
倾听——这不是关于你而是关于他们
提问——答案自然显现出来
加强对员工业绩的监测
管理超级明星员工
第三部分 真诚感谢员工和促使员工进步
第8章 不会让人自鸣得意的表扬背后的学问
是否制定了表达感激的策略
让感激成为习惯
寻找合适的方式表达感激之情
别忘了感恩自己的生活
消除员工自鸣得意的感觉
差别化的表扬
让团队层面的表扬富有创造性且出乎意料
第9章 不令人害怕的反馈
2D反馈：万能反馈法
如何提出“重复”反馈
如何提出“改变”反馈
何时及如何提出平衡的反馈
对绩效低下的员工怎么办
如果其他方法都失败了怎么办
第10章 改革蓝图
改革的心态
改革的蓝图
理解改革
相信改革
推行改革
第四部分 用快乐感染员工和推动效率提升
第11章 适当休息：磨刀不误砍柴工
休息让我们聪明并防l上疲倦
频繁且短的假期效果更好：
让员工真的休假
暂时放下的好处
第12章 “少干一事”原则
收益递减规律
“少干一事”的原则
第1个选项：把精力集中到一件事上
第2个选项：将任务托付给别人
第3个选项：停下来
第13章 让员工快乐起来
找寻工作中的乐趣
帮助员工做好自己
帮助员工开心笑一笑
促成快乐氛围的形成
单调的事情不必单调地做
像夏令营辅导员那样考虑问题
后记 每天都要练习号召力
制订计划
有意练习
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...