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内容大纲
孙浩静、杨莉主编的《物流企业运营管理实务》为物流管理专业职业岗位核心能力课程教材,是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念,深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下,根据新的教学标准和课程标准组织编写而成。
本教材以物流企业运营过程为主线,内容主要包括物流企业设立、物流市场营销、物流业务运营管理、物流服务操作标准化、物流营业网点开发与设立、物流企业财务管理、物流企业绩效考核7个模块,22个任务。
本书主要供高职高专院校物流管理专业教学使用。 -
作者介绍
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目录
模块一 物流企业设立
任务1 物流企业设立程序
任务2 物流企业组织机构设置
任务3 物流企业经营模式设置
模块二 物流市场营销
任务1 物流客户开发
任务2 物流招投标
任务3 物流客户维护
模块三 物流业务运营管理
任务1 物流服务业务流程分析
任务2 时效管理
任务3 安全管理
模块四 物流服务操作标准化
任务1 物流客户接待
任务2 收货与接货服务
任务3 发运服务
任务4 送达服务
任务5 6S现场管理
模块五 物流营业网点开发与设立
任务1 营业网点选址
任务2 营业网点设立
模块六 物流企业财务管理
任务1 认识物流保险
任务2 物流企业成本核算
任务3 物流企业业务收入结算
任务4 物流企业税务申报及缴纳
模块七 物流企业绩效考核
任务1 物流企业绩效考核指标体系设置
任务2 物流企业绩效考核方法设置
参考文献
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