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内容大纲
每年会有数次，数十位来自全球各地的高级领导人在沃顿商学院的管理人员发展项目中组成多个团队，相互竞争。这是一个有着勃勃生机的实验室。《三步打造高绩效团队(沃顿商学院广受欢迎的团队管理课)(精)》的三位作者马里奥·穆萨、玛德琳·波伊尔、德里克·纽贝里在这个实验室里对100余个团队进行了观察。在此基础上，他们设计了一个开创性的团队合作流程，供大家参考使用。本书对他们的真知灼见进行了提炼和浓缩，呈现给大家一个能够创造惊人成效，且可以反复使用的构建团队的简单框架。
本书从实际出发，共分为两个部分。第一部分介绍了创造高绩效团队的三大步，分别是建立承诺、培养具有建设性的关系，以及消除目标和曰常行为之间的差距。该部分列举了团队在挖掘自身潜能的过程中会不可避免地遇到的一些挑战。第二部分则是学以致用，探讨针对五大类常见的团队类型来如何运用这三大步。这五大类团队分别为虚拟团队、初创企业、创新项目、领导小组和委员会。
本书既有生动精彩的故事，也有现实世界中的经验和领悟：
◎有关团队成败的生动案例，推动世界各地各行各业的团队取得成功。
◎经过实践检验的策略和技巧，帮助你克服在团队协作中遇到的典型问题。
◎遵循三大步的工作表、检查表和其他工具，帮助你提高团队成员的敬业度。
当今的职场环境错综复杂、节奏快，而且具有全球化的特征，想要在其中获得发展，就必须打造高绩效团队。对此，本书能为你指明方向。 -
作者介绍
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目录
序言
前言 我能实现团队合作吗
第一部分
第一章 要懂得规则，先要制定规则
做出承诺：系统性对话的力量
目标：从实际的角度将愿景具体化
分工：如何将碎片拼成整块
规则：制定重要的行为标准
永不停步
第二章 检查：未知可能带来伤害
团队文化和神秘的凯沃仪式
说与做之间的差距
原因1：与团队承诺存在冲突
原因2：与环境之间存在偏差
检查一致性：发现说与做之间的差距
螺栓枪事故
学会成为自己的观察者
培养观察者的思维方式
成为“内部的局外人”
导致冲突的环境因素：系统性数据收集的作用
创建安全的问题解决空间：心理安全
创造条件：培养信任和默契
小心差距
第三章 改错：填补说与做之间的差距，遵循STAR原则采取行动
深水里游泳
环境意识：单有宏伟目标尚且不够
遵循STAR原则采取行动
明确具体
下定决心在改进的道路上一小步一小步地来
改变环境
成为注重现实的乐观主义者
行为是巨大的飞轮
共同努力：外科团队的绩效大逆转
第四章 注意：可能出现的七大常见错误
现实中的团队合作
一条高效团队合作的经验
七大常见错误
过于强调抽象的目标
对角色分工强调不足
低估关系的重要性
制定过多规则
忽视反思
未能赢得对变革的支持
程序比过程重要
小事情，大局面
第二部分
第五章 现在能听到我说话吗—— 虚拟团队的管理
早早开始培养信任
鸡蛋原则
你来我往
数字化的茶水间
一个电话，事半功倍
聪明地利用自身的渠道
风格和语调
我的队友在世界的哪个地方
当虚拟团队出错
第六章 没有时间进行团队合作——初创企业的经验教训
文化的分流
毅力和应变能力比产品重要
建设具有应变能力的文化
人才管理重于任务管理
建设支持者网络
制定3×3检查点
参与度检查点：制定基本原则
问题检查点：举起黄旗
转折点检查点：为失败做好准备
忙碌的文化
第七章 谁有好点子——关于创新的感悟
创新必须付出努力
创新原则和启动器
确定价值观
多样的视角
尝试再尝试
尊重传统
创造“第三空间”
第八章 领导还是追随——领导小组指导方针
汽车的爱情故事
团队，了解自我
遗忘非常容易：2.5亿美元的错误
埃德塞尔的失败案例给我们带来了哪些教训
回到基本点：保持高管团队的正常状态
我们的探讨是否依然具有建设性
我们是否需要重新调整自己的工作重点
我们太过与世隔绝了吗
增值型高管队伍
第九章 我们为什么在这里—— 委员会的参与
3×3框架
要委员会还是不要委员会，这是个问题
激发热情
为委员会找到合适的成员
想想什么事情第一重要
确定角色分工
尽职尽责的委员会
结语：未来是团队的天下
新体制
你的世界是蓝色、绿色还是橙色的
团队合作的发展趋势
团队更为扁平化
结构更加松散
联系更为广泛
工作速度更快
高度协作世界里的工作箱
通过过程来激发热情和推动绩效
你的未来会怎样
致谢
注释
参考资料
文献
作者介绍
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