内容大纲
王哲主编的《出境旅游领队英语(全国重点旅游院校十三五规划教材)》分为四个模块，通过出境旅游的基本流程、领队的主要服务内容、过程中可能遇到的问题、常用的基本词汇和句型等内容的呈现，系统介绍了出境旅游领队需要掌握的英语知识，有较强的实用性。本书内容结构安排合理，配有电子教案及教学视频。
作者介绍
目录
模块一  新马泰游领队服务
  任务1.1  行前说明会
  任务1.2  新马泰宗教游
模块二  欧洲游领队服务
  任务2.1  出境机场服务
  任务2.2  机上服务
  任务2.3  境外入住服务
  任务2.4  境外游览服务
  任务2.5  境外餐饮服务
  任务2.6  境外购物服务
  任务2.7  欧洲古迹游
模块三  美加游领队服务
  任务3.1  办理退税服务
  任务3.2  境外带团突发事件处理服务
  任务3.3  美国都市游
模块四  澳新游领队服务
  任务4.1  入境机场服务
  任务4.2  机场突发事件处理服务
  任务4.3  澳大利亚风情游

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