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内容大纲
如今很多人都不得不应对管理工作。区别正确与错误以及好与坏的管理能力将决定每一个社会组织的效率、商业竞争力和大多数人的生活质量。弗雷德蒙德·马利克著章爱民译的《管理成就生活(原书第2版)(精)/欧洲管理经典》是一本非常有用的书,能够帮助你区别什么是正确的管理,什么是错误的管理,以及什么是好的管理,什么是差的管理。本书包含可以用于所有组织的管理知识和工具,提出了对各个职位的要求,同时提倡一种健康的工作方式:不管处在什么职位,人人都要讲管理,出效率,过好生活。 -
作者介绍
弗雷德蒙德·马利克(Fredmund Malik),欧洲的管理泰斗之一,欧洲著名的管理大师和管理教育家。他是欧洲多家大型公司董事会、监事会成员,众多知名公司的战略和管理顾问,培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。弗雷德蒙德·马利克教授的管理著作极为丰硕,其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来,一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍,至今已再版3次重印20多次,并被翻译成12种语言。2016年,马利克教授获得了“中国政府友谊奖”的荣誉,这是中国政府为表彰在中国现代化建设中做出突出贡献的外国专家而设立的最高荣誉奖项。 -
目录
全新版序
前言
第一篇 职业精神
第1章 理想的管理者—一个错误的问题
全能的天才—一块绊脚石
富有效能的普通人
个性毫无共同之处
重要的是行为方式,而不是个人特征
具有误导性的访谈
第2章 错误理论、错误及误解
追求快乐的管理思路
领导和大人物理论
错误与误解
第3章 管理是一种职业
宪法思维
职业精神是可以学习的
现代社会最重要的职业
最重要的大众职业
有效管理的要素
人人都可以接受良好的培训
第二篇 有效管理的原则
第4章 导言
简约而不简单
仅适用于困难环境
并非与生俱来—必须学习
理想化与妥协
哪种管理者才是典范
第5章 关注结果
显而易见的事实?
错误认识
不接受此原则怎么办
要快乐还是要结果
第6章 为整体做贡献
关注职位还是贡献
要专才还是通才
培养整体思维
区分贡献与动机
注重贡献而非头衔
现代式组织的后果
第7章 聚焦关键
取得成果的关键
没有道理的反对
应用范例
第8章 利用优势
过分关注弱点
把优势和任务匹配起来
应该忽视弱点吗
不要试图改变个性
为什么会关注弱点
向伟人学习
如何识别优势
弱点的类型
卓越绩效的两个来源
第9章 信任
创建坚实的管理环境
如何建立信任
第10章 正面思考
关注机遇而不是问题
从激励到自我激励
正面思考:天生就有的还是后天获得的
摆脱依赖
做到最好
第11章 总结:管理的质量
第三篇 有效管理的任务
第12章 导言
第13章 设定目标
拒绝系统官僚化
个人年度目标
总体方向
目标管理的基本规则
第14章 组织
警惕“重组病”
没有所谓的“好组织”
组织的三个基本问题
“坏”组织的症状
第15章 决策
假象与误解
决策过程
第16章 监督
不可或缺的监督
信任是基础
如何监督
测评与判断
第17章 人的发展与提升
重要的是人而非员工
具体的个人而非抽象的个人
经常被遗忘的其他方面
第18章 补充:管理的所有其他任务
第四篇 有效管理的工具
第19章 手段、设备或工具
第20章 会议
减少会议次数—最好是不开会
成功的关键:会前准备和后续跟进
主持会议并非易事
会议的类型
会议不是社交活动
会议议题的类型
没有行动就没有议题
争取达成共识
有必要做会议记录吗
没有议程的会议
关键:执行和持续跟进
第21章 报告
提升效能的一小步
清晰的语言、逻辑和准确性
坏习惯和无理要求
第22章 工作设计与任务控制
工作设计中的六大错误
任务控制
第23章 个人工作方法
发挥职能的乐趣
工作方法是个人的、个体化的
工作方法取决于基本条件和环境
定期评估和调整
工作方法的基本应用
管理未知事务
管理直属管理者和同事
第24章 预算和预算编制
有效管理的最佳工具之一
把数据变成信息
特别提示
记录要清晰
第25章 绩效评估
没有标准的评估标准
没有标准化的人物形象
更好的评估方法:一张白纸
最好的评估方法:实时评估
谨慎标准化适合于哪些情况
专家如何评估
拒绝接受评估怎么办
第26章 系统的“垃圾处理”—更新系统
鲜为人知但至关重要
从概念到方法
产生战略效应的关键
提升个人效能的快速指南
无法清除怎么办
最后一条建议
第27章 总结:对职业精神的真正检验
第五篇 管理系统:一个思考加行动的系统
第28章 理解并应用正确的管理
正确实践与最佳实践
管理系统的系统性、内容及形式
组织的操作系统—巴比伦混乱的终结
第29章 效能的标准模型:管理轮盘
运营任务与管理任务:风马牛不相及
管理总是相同的,但难度并非总是相同的
为什么管理轮盘不需要新轮辐
第30章 如何产生自我调节和自我组织
把标准模型应用于人员管理
将标准模型应用于社会里的所有组织
效能和意义的体验
责任与伦理
结束语
术语表
参考文献
作者简介
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