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内容大纲
20世纪90年代初，巴西3G资本收购布哈马啤酒厂后，特列斯邀请《法尔科尼管理方法（引领企业成长的真正力量）》的作者维森特·法尔科尼教授一起重整布哈马，作者将包括流程管理、目标分解在内的一整套管理方法运用于布哈马啤酒厂，谁也没有预料到，未来世界啤酒业的霸主就是在此时此地开始生长。
本书是法尔科尼管理思想的代表作。他认为理解“管理方法”与“管理系统”这两个概念非常重要。尽管管理有众多的理论和方法，但实现目标的方法只有唯一一种，即笛卡儿于1600年左右提出的方法。管理系统同样如此，也许每家咨询公司对管理系统都有自己的理解方式，但由于管理系统是以单一的管理方法为基础的，因此只会存在一种管理系统。市面上绝大多数管理系统都无法通过系统基本概念的一致性检验，只有少数人真正理解系统。
作者在书中指出：尽管信息与科技技术突飞猛进，商业世界不断变化，但管理方法仍是企业力量的根源，因为从1600年至今，在已知范围内，尚未发现能够替代它的理念；其次，因为人的因素仍然是组织获得成功的主要手段，当前的管理系统也将长期存在；最后，组织需要通过人来获得成功。
本书既是关于管理、方法及制度约束的实用手册，也是关于如何在组织中创建并固化管理流程以创造高绩效文化的手册。本书所提到的管理方法一旦应用于企业，循环改进，将会威力无穷。 -
作者介绍
维森特·法尔科尼(Vicente Falconi)，法尔科尼结果咨询公司(Falconi Consultants for Results)创始合伙人。 法尔科尼教授在巴西被认为是管理方面首屈一指的大师级人物，自20世纪80年代以来一直投身于管理事业，他是20世纪90年代巴西布哈马啤酒厂重组的关键人物，是百威英博董事会长期成员，是百威英博效率文化的建构者之一；是巴西3G资本巴西三雄雷曼、斯库彼拉、特列斯的挚友。 法尔科尼教授是巴西米纳斯吉拉斯大学的荣誉教授，被美国质量学会评为“21世纪的杰出21人”。他获得了来自巴西联邦政府、米纳斯吉拉斯州政府和贝洛奥里藏特市政府的多种荣誉勋章。他在管理领域出版了6本图书，销量超过100万册。法尔科尼教授于美国科罗拉多矿业大学获得工程学博士。 -
目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
自序
导读
抽签法
第一部分 管理的基本要素
第一章 管理的焦点
我们为什么会失败
聚焦于组织
关键财务绩效指标
组织要点
第二章 成功的要素
创建领导力体系
积累技术性知识
概念介绍：方法
甄别经理与总监人选
第三章 管理方法与管理系统
管理即解决问题
管理方法
系统思维
管理系统
管理系统的深化
第四章 组织绩效
绩效层次与绩效需求
目标即管理焦点
所有问题都是战略问题
领导力、挑战与创新
怎样设定目标
功能管理与部门管理
第二部分 管理方法
第五章 系统分析
获取知识与拓宽知识
关于“目标”概念
关于分析与综合的概念
通过模型进行目标分析
规划过程
第六章 如何进行分析
一般分析方法
功能分析
现象分析
过程分析
分析经验值
事实收集与数据收集项目
未来分析
第七章 如何让人参与到分析之中
以目标为中心的方法
一个好的展示：影响成败
第八章 公司如何改进
改变是正常的
改进机制
处理成本
处理动用资本
处理收益
执行的重要性
核查的重要性
第九章 如何运用稳定结果
类比于人类身体
日常管理注意事项
质量保证标准
日常管理诊断
第三部分 管理的智慧
第十章 管理组织中的知识获取
公司中的管理和学习
组织里的学习过程
知识管理
结语
附录 目标模型
致谢
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