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内容大纲
没有销售就没有利润，我们每个人的工资都建立在某种产品的销售上。尤其是业务员、销售员，在产品、销售、服务国际化的今天，英语成为必备的一项技能。施孝昌编著的《销售英语看这本就够了》专为想在这一领域提高自己的英语水平而设计，内容包括：
开口说营销英语
超级业务员英语
提高业绩英语
拜访客户
介绍产品
议价谈判
谈判合约
招待客户
礼尚往来
接单收款
售后服务
扩展国外业务 -
作者介绍
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目录
第一章 (Chapterr 1) 开口说销售英语
Unit 1 初次业务拜访
Here is my card
这是我的名片
Unit 2 业务自我介绍
We all played golf togethe
我们曾经一起打过高尔夫球
Unit 3 初步推销产品
What you have ight here is all you need
只要买这一个就够您的需求了
Unit 4 保证品质第一
Our products are 100% trouble-free
我们的产品百分之百零故障
Unit 5 价钱好商量
You get a lot more than what you pay for
您买的是物超所值
Unit 6 电话销售第一步
Hello, is your manage available now?
喂，你们的经理现在能接电话吗？
第二章 (Chapter 2) 超级业务员英语
Unit 7 有效的业务会面
That's why I came to see you
我就是为了这个而来
Unit 8 高等销售用语
I promise you won't be disappointed
我保证您不会失望
Unit 9 强调有利客户
Let me explain
我来跟您解释
Unit 10 包君满意
No problem
毫无问题
Unit 11 让他不能不买
That's why I am here
这就是公司雇我的理由
Unit 12 让客户一定购买
This could e you only chance
机不可失，失不再来
第三章 (Chapter 3) 提高业绩英语
Unit 13 高业绩的开场白
Thank you so much for having me
很感谢让我有这个机会
Unit 14 一句话成交
We can adjust the price
我们可以调整价格
Unit 15 客户未决定购买
Oh really, why is that?
真的吗？为什么？
Unit 16 克服业务困难
May I ask why?
我可以问原因吗？
Unit 17 业务对象无兴趣时
Anyone can use this
人人都可以使用本产品
Unit 18 坚持与客户沟通
This will make you life easier
本产品可以使您的生活更快乐
第四章 (Chapter 4) 拜访客户
Unit 19 拜访客户的第一步
When is a good time?
什么时间比较合适？
Unit 20 与客户见面
Glad to see you make it here
很高兴您可以来
Unit 21 未事先约定造访客户
I was in you neighborhood
我刚好在这附近
Unit 22 询问客户公司地址
How do I get to you office?
到您公司怎么走？
Unit 23 变更拜访计划
I have to cancel our lunch date
我被迫得取消午餐约会
第五章 (Chapter 5) 介绍产品
Unit 24 服务业产品介绍
Ou bank always offers lower rates
我们银行向来利率较低
Unit 25 硬件器材产品介绍
May I help you find something?
我能帮您找什么产品吗？
Unit 26 电话中介绍产品
I have just the car you have been looking for
我正好有您一直在找的车
Unit 27 带领客户参观
Come for a tour
请来参观
Unit 28 客户要求修改
I don't see a prolem with that
我看没什么问题
第六章 (Chapter 6) 议价谈判
Unit 29 付款条件
We take cash only
我们只收现款
Unit 30 讨价还价
What's you bottom line price?
您的最低价格是什么？
Unit 31 不二价
My price is firm
我的价格是不二价
Unit 32 最后的出价
That's my final offer
这是我最后的价格了
Unit 33 客户回心转意
This time nothing will break
这次绝不会出错
第七章 (Chapter 7) 谈判合约
Unit 34 合约条件
We can try to work them out
我们可以试着让双方满意
Unit 35 合约相关法律
I need for my attorney to look this over
我要找律师重新看一下
Unit 36 签订合约
Are you ready to sign?
贵方可以签了吗？
Unit 37 签了合约才算数
You can sign the contact first
您可以先签合约
Unit 38 与决策者直接打交道
Can you give me the name of someone at the central office?
能不能告诉我总部负责人的名字？
第八章 (Chapter 8) 招待客户
Unit 39 邀请客户
Let's go play golf some day
我们找个时间去打高尔夫球
Unit 40 业务待客之道
Have you eve een to China before?
您以前来过中国吗？
Unit 41 在饭店
Let me know if you need anything
需要什么跟我说
Unit 42 在俱乐部
What's you favorite drink?
您最喜欢喝什么？
Unit 43 招待客户健身
I do aerobics three times a week
我一周做三次有氧运动
第九章 (Chapter 9) 礼尚往来
Unit 44 送礼物
You are very thoughtful
您太客气了
Unit 45 向客户道喜
Congatulations on your new job
恭喜您找到新工作
Unit 46 人情世故
I just wanted to check on you
我只是要看看您情况怎样
Unit 47 表示感谢
Your reward is in the mail
您的谢礼在邮寄途中
第十章 (Chapter 10) 接单收款
Unit 48 接受订单
You will find they are of great value
您会发现它们很有价值
Unit 49 暂时缺货
We won't have any in stock for two weeks
我们两周内不会有现货
Unit 50 货物遗失
It must have been lost in the mail
那一定是在邮寄途中遗失了
Unit 51 催收账款
This is to remind you of a past due bill
这是提醒您账款过期了
Unit 52 催收过期账款
Are you planning on paying them?
您到底付不付账？
第十一章 (Chapter 11) 售后服务
Unit 53 售后与客户联系
I am here to help you
我就是为您服务的
Unit 54 处理客户的抱怨
Sorry about that
真对不起
Unit 55 派人服务
I'll e over as soon as possible
我尽快过来
Unit 56 安排补救服务
But I don't see why we could not
我看不出有什么办不到的理由
第十二章 (Chapter 12) 扩展国外业务
Unit 57 与国外联系
What is the country code and city code?
超洋电话号码和城市号码是多少？
Unit 58 收集国外资讯
Why don't you try to call them?
怎么不给他们打电话？
Unit 59 参加国外商展
I am calling about you trade show
我打电话想问有关你们办的商展事宜
Unit 60 到国外出差
I can pick you up at the airpot
我可以去机场接您
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