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内容大纲
开家鲜花店,投资小见效快!
新手创新创业项目组编写的《开家赚钱的花店(花店经营管理从入门到精通)》一书就是在投资小、见效快的基础上,把开花店涉及的方方面面系统整理出来,通过实体店+互联网的方式展现给读者,给读者一个抛砖引玉的指引和参考。
本书内容涵盖面广,实用性强,实例与图表并重。可供对开花店感兴趣的有识之士,以及想要创业的人士借鉴与参考。 -
作者介绍
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目录
第一章 开店筹备
一、店铺定位
相关链接:花店定位的影响
二、店铺选址
相关链接:开花店的忌地
三、店铺起名
相关链接:常见花店起名法
四、店铺装修
五、相关证件办理
第二章 货源采购
一、获取货源信息的途径
二、鲜花的进货渠道
相关链接:中国主要鲜花产地
三、鲜花采购要点
四、鲜花采购需考虑的因素
五、鲜花采购的注意事项
六、花器及辅助品的采购
相关链接:花店必备的花艺工具
七、进货成本控制
八、网络采购
第三章 花材养护
一、花材进店后的常规处理
相关链接:常见鲜花的处理
二、花材的保鲜
相关链接:怎样抢救因失水过多而快萎蔫的花材
三、花材的护理
相关链接:部分叶材养护方法
相关链接:常见切花养护方法
四、花桶的清洁
五、鲜花的储藏
相关链接:储藏鲜切花应注意的问题
第四章 布局陈列
一、花店布局分类
相关链接:店面如何分区
二、花店布局设计
三、花店灯光设计
四、花材陈列的原则
五、花材陈列的方式
六、花材陈列的要求
第五章 价格制定
一、定价的程序
二、定价的方法
三、定价的策略
四、定价的技巧
第六章 礼仪插花
一、礼仪插花的分类
二、礼仪插花的原则
三、花材的搭配
相关链接:如何为顾客搭配鲜花
四、花色的搭配
五、花束的制作
六、花篮插花的制作
七、婚庆插花的制作
八、花器的选择
九、鲜花的包装
相关链接:花束包装纸大全
第七章 花语导购
一、常见鲜花花语
二、花语组合的含义
三、如何按用途送花
四、如何按对象送花
相关链接:不适合送给另一半的花
五、如何按节日送花
第八章 销售服务
一、了解顾客的需求
二、接待顾客
相关链接:不同类型顾客的接待
三、询问顾客
四、判断成交时机
相关链接:如何面对不同能力的顾客
第九章 营销推广
一、花店常用的营销方式
二、开设店外服务
三、发展社区业务
四、实行会员制服务
相关链接:花店如何积累客源
五、利用赠品促销
六、做好淡季营销
七、实行跨界营销
八、抓住节假日做促销
九、利用微信进行推广
相关链接:微信推广的技巧
第十章 网上开店
一、建立鲜花网站
二、注册个人网店
相关链接:淘宝店铺如何装修
三、微信小程序开店
相关链接:开发鲜花微信小程序的意义
四、网上店铺的推广
五、网店销售服务
相关链接:网店售后服务诀窍
第十一章 配送服务
一、送货订单的填写要点
二、给顾客送花的技巧
相关链接:送花过程中的异常处理
三、送花结束后的工作
四、送花服务的细节
参考文献
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