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内容大纲
数据真的有用吗?如何从庞杂的数据中提取对自己有用的信息?如何厘清多种数据关系,锁定问题的关键?如何用数据呈现客观事实,使自己的观点更富逻辑和说服力?
用数据解决实际问题的能力,已经成为大数据时代人人必备的硬实力之一。柏木吉基著赵媛译的《如何用数据解决实际问题》摒弃了复杂的统计学原理和数学公式,紧密贴合多种工作场景,介绍了一整套简单实用又立竿见影的方法和流程。根据本书的方法,即使没有专业背景,也能轻松实现数据分析与解决问题的完美融合。
如果你想发挥数据的优势,想用数据传达重要信息、创造更多价值,本书可以助你一臂之力,帮助你提升竞争力,获得话语权! -
作者介绍
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目录
序章 我在日产学到了什么
让戈恩社长点头称赞的管理工具
给出“答案”的期限是3~4个月
如何在实际工作中使用数据
第1章 解决问题,你需要“流程”
第一个重点是“划定范围”
从锁定原因到研究对策。
开始之前的准备工作
数据分析需要“假设”
用框架来查缺补漏
开端决定了结论的质量
开始以后很难再扩大视野
思考问题之“外”的问题
解决问题的故事1
问题:汽车销量下滑,怎么办?
第一步:明确计划与现实之间的差距
第2章 分解数据,找到“问题的关键”
“趋势”视点和“快照”视点
“wHAT型假设”
表示大小的“平均值”
“好用”背后的陷阱
平均值不能代表总体
了解“中位数”
“油炸豆腐”和“天妇罗面渣”,哪个更好吃
平均值所掩盖的真相
乌冬面和荞麦面的教训
用“波动”的视点给平均值做补充
标准差为什么“用不上”
“变异系数”的魅力
视觉也是“感觉”
解决问题的故事2
第二步:“分解”数据,锁定问题的关键
第3章 采用交叉视点,锁定“原因”
表示二者关系的“相关系数”
Excel的小妙招
锁定原因也需要“假设”
相关系数的四大优势
找到相关分析的着眼点
奖金被用到哪里了
用Excel加载项进行批量分析
利用矩阵排列优先顺序
不要随便编故事
解决问题的故事3
第三步:建立WHY型假设,关注影响客户
忠诚度的要素
第4章 制定对策,要依据“方程式”
10秒钟完成一元回归分析
关注相关系数的平方
注意事项及应用事例
看相关系数还是看斜率
解决问题的故事4
第四步:通过一元回归分析,发现车型B和
车型C的不同问题
第5章 用数据讲故事
解决问题的故事
把解决问题的过程展现出来
在组织中使用数据的价值与难点
你能用数字推翻众人的理解吗
更上一层楼(高级技能简介)
后记
出版后记
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