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内容大纲
绩效管理是保障企业绩效制度得以有效开展的重要方法之一，陈磊编著的《绩效管理实操全流程演练(实战案例版)》以绩效管理流程为线索，为企业提供了全方位的绩效管理解决方案。
全书共包括13章，本书的前半部分按照绩效管理的完整流程，循序渐进地对公司绩效管理需要掌握的知识进行全面介绍；本书的后半部分则对不同岗位级别的员工的绩效考核方法，以及绩效管理实战过程中的一些常见问题进行了重点讲解。本书在讲解过程中，注重理论的易理解性和方法的可操作性，选取了大量贴近实际的案例来对绩效管理做详细说明。
本书特别适合人力资源管理从业者、企业各级管理者以及绩效专员使用，同时还可作为管理培训师、咨询人员以及人力资源管理相关专业学生的参考用书。 -
作者介绍
陈磊，人力资源管理师，某人力资源网专栏作家，资深咨询顾问，实战绩效专家。十余年人力资源管理实战经验，服务过金融、科技、医药、教育等多个行业，擅长招聘、薪酬、绩效、员工关系等模块。现担任成都某集团公司人力资源内训师。 -
目录
第1章 绩效管理铸就成功之路
1.1 为什么一定要做绩效管理
1.1.1 你的企业是否存在问题
1.1.2 高绩效组织与传统组织
1.1.3 绩效管理的重要作用
1.2 从绩效和管理探寻绩效管理
1.2.1 带你重新认识绩效
1.2.2 绩效受哪些因素的影响
1.2.3 绩效管理实施的原则
1.2.4 建立绩效管理的循环链
1.3 绩效管理中必须明确的基本理念
1.3.1 绩效管理不只是人力资源部的事
1.3.2 将绩效考核不能等同于绩效管理
1.3.3 企业目前绩效管理存在的普遍问题
1.3.4 经理人应具备哪些能力
1.3.5 绩效考核，到底考什么
第2章 科学绩效计划的正确打开方式
2.1 讨论绩效目标的问题
2.1.1 绩效目标管理是基础
2.1.2 绩效目标的分类
2.1.3 制定绩效目标的主要依据
2.1.4 设定绩效目标的原则
2.2 可操作的绩效目标设计
2.2.1 依据SMART原则设计的绩效目标
2.2.2 目标分解与员工参与
2.2.3 管理者设立绩效目标要注意什么
2.3 绩效指标和衡量标准
2.3.1 设计绩效指标的关键
2.3.2 衡量绩效目标的尺度
2.3.3 写出让员工一看就懂的指标
2.3.4 绩效评估指标的量化
2.4 双向沟通时的解释与说明
2.4.1 管理者和员工分别传递哪些信息
2.4.2 绩效计划的横向和纵向传递
2.4.3 绩效计划沟通遇到的问题
第3章 绩效管理过程中的辅导与监控
3.1 绩效辅导影响绩效管理的成败
3.1.1 绩效辅导要明确哪些问题
3.1.2 绩效辅导的主要步骤
……
第4章 对员工进行评价的考核实施
第5章 员工绩效的反馈与改进
第6章 员工绩效考核结果实战应用
第7章 运用工具为员工绩效做保障
第8章 如何处理员工的绩效投诉
第9章 不同岗位员工员工绩效指标设计
第10章 个人与组织绩效如何有效协调
第11章 绩效管理常见问题分析
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