-
内容大纲
每个人都有难以做出选择的时候:“要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“上公立幼儿园还是私立早教班?”
企业也有面临抉择的时刻:“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?”
面对客户,产品经理也拿不准主意:“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升购买率?”“4个主要功能还是9个全面功能?”
选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,会再次遇到决策瓶颈。
奇普·希思、丹·希思著的《行为设计学(掌控关键决策)(精)》根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。作者从人的行为心理出发,深入分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理学案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策时,形成准确的自我认知,在生活和工作中做出更好的决策。
这本书将改变你看待选择的方式,决策是可以设计的,而这些决策将改变你的工作和生活。 -
作者介绍
-
目录
序言
第一章 阻碍有效决策的四大思维陷阱
思维陷阱1:思维狭隘
思维陷阱2:证实倾向
思维陷阱3:短期情绪
思维陷阱4:过度自信
一次成功的职业选择:如何避开所有思维陷阱
WRAP决策流程
本章小结
第二章 避免思维狭隘
要或不要,能或不能:选择只有两种吗?
选项背后的终极目标,指引你做出明智决策
犹豫不决时,先分析机会成本
消失选项测试:丢掉现有选项,你还能想出新的可能性吗?
本章小结
第三章 多目标追踪
从不同角度,同时考虑多个选项
一个方案改6次Vs6个方案快速筛选
小心“虚假”选项:24种果酱反而不利于消费决策
预防心态和进取心态
本章小结
第四章 借助外脑:咨询解决过同样问题的人
从外部寻找:竞争分析、基准数据和最优方法
从内部寻找:以往的成功经验
写下问题列表:同类决策以往会考虑的所有问题
类比法:科学家高效决策的秘密
本章小结
第五章 克服证实倾向
魔鬼代言人:务必听取反面意见
学会提问:探究性问题还是开放性问题
用假设法进行批判性思维
本章小结
第六章 缩小,放大
常用外部意见,避免信息失真
搜索基本比率,从数字中窥探决策线索
Genba:到特定的地方查证特定的信息
本章小结
第七章 尝试
先尝试,再迭代,最后决定
能实验,就不要去猜测
面试错觉:纸上谈兵不如实际行动
本章小结
第八章 战胜短期情绪
在冲动决定之前,先暂停一下
10-10-10法则:10分钟、10个月、10年后,我会如何看待此刻的选择
小心认知偏见:曝光效应和损失厌恶
解释水平理论:离问题越远的人越能参透本质,做
出好决策
本章小结
第九章 尊重你的核心重点
选择各有千秋,怎么办?
人不是“理性机器”,尊重情绪,找到内在核心重点
精简次要事项,专注重要事项
本章小结
第十章 预防过度自信
对结果进行最佳和最差预期
事前析误:假设决策失败,造成失败的原因可能是什么
事前预演:针对未来可能的种种结局,要提前做好应对措施
安全系数:提前控制无法预测的结果
真实工作预览:光鲜亮丽不如丑话说在前
本章小结
第十一章 设置一个止损点
打破行为惯性,及时止损
设置保本底线,同时做出大胆决策
身边的止损点:独立包装薯片和论文*后期限
出乎意料的问题和意想不到的成功
本章小结
第十二章 决策流程的公正性
群体决策是中庸之道还是集体的智慧
如何看待各方对此决策的认可程度
充分信任决策流程
本章小结
后续步骤
推荐书目
案例研讨
克服障碍
注释
致谢
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...