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    • 行为设计学(掌控关键决策)(精)
      • 作者:(美)奇普·希思//丹·希思|译者:宝静雅
      • 出版社:中信
      • ISBN:9787508695198
      • 出版日期:2018/10/01
      • 页数:426
    • 售价:27.2
  • 内容大纲

        每个人都有难以做出选择的时候:“要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“上公立幼儿园还是私立早教班?”
        企业也有面临抉择的时刻:“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?”
        面对客户,产品经理也拿不准主意:“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升购买率?”“4个主要功能还是9个全面功能?”
        选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,会再次遇到决策瓶颈。
        奇普·希思、丹·希思著的《行为设计学(掌控关键决策)(精)》根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。作者从人的行为心理出发,深入分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理学案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策时,形成准确的自我认知,在生活和工作中做出更好的决策。
        这本书将改变你看待选择的方式,决策是可以设计的,而这些决策将改变你的工作和生活。
  • 作者介绍

  • 目录

    序言
    第一章  阻碍有效决策的四大思维陷阱
      思维陷阱1:思维狭隘
      思维陷阱2:证实倾向
      思维陷阱3:短期情绪
      思维陷阱4:过度自信
      一次成功的职业选择:如何避开所有思维陷阱
      WRAP决策流程
      本章小结
    第二章  避免思维狭隘
      要或不要,能或不能:选择只有两种吗?
      选项背后的终极目标,指引你做出明智决策
      犹豫不决时,先分析机会成本
      消失选项测试:丢掉现有选项,你还能想出新的可能性吗?
      本章小结
    第三章  多目标追踪
      从不同角度,同时考虑多个选项
      一个方案改6次Vs6个方案快速筛选
      小心“虚假”选项:24种果酱反而不利于消费决策
      预防心态和进取心态
      本章小结
    第四章  借助外脑:咨询解决过同样问题的人
      从外部寻找:竞争分析、基准数据和最优方法
      从内部寻找:以往的成功经验
      写下问题列表:同类决策以往会考虑的所有问题
      类比法:科学家高效决策的秘密
      本章小结
    第五章  克服证实倾向
      魔鬼代言人:务必听取反面意见
      学会提问:探究性问题还是开放性问题
      用假设法进行批判性思维
      本章小结
    第六章  缩小,放大
      常用外部意见,避免信息失真
      搜索基本比率,从数字中窥探决策线索
      Genba:到特定的地方查证特定的信息
      本章小结
    第七章  尝试
      先尝试,再迭代,最后决定
      能实验,就不要去猜测
      面试错觉:纸上谈兵不如实际行动
      本章小结
    第八章  战胜短期情绪
      在冲动决定之前,先暂停一下
      10-10-10法则:10分钟、10个月、10年后,我会如何看待此刻的选择
      小心认知偏见:曝光效应和损失厌恶
      解释水平理论:离问题越远的人越能参透本质,做
      出好决策
      本章小结
    第九章  尊重你的核心重点

      选择各有千秋,怎么办?
      人不是“理性机器”,尊重情绪,找到内在核心重点
      精简次要事项,专注重要事项
      本章小结
    第十章  预防过度自信
      对结果进行最佳和最差预期
      事前析误:假设决策失败,造成失败的原因可能是什么
      事前预演:针对未来可能的种种结局,要提前做好应对措施
      安全系数:提前控制无法预测的结果
      真实工作预览:光鲜亮丽不如丑话说在前
      本章小结
    第十一章  设置一个止损点
      打破行为惯性,及时止损
      设置保本底线,同时做出大胆决策
      身边的止损点:独立包装薯片和论文*后期限
      出乎意料的问题和意想不到的成功
      本章小结
    第十二章  决策流程的公正性
      群体决策是中庸之道还是集体的智慧
      如何看待各方对此决策的认可程度
      充分信任决策流程
      本章小结
    后续步骤
    推荐书目
    案例研讨
    克服障碍
    注释
    致谢

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