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    • 声誉争夺战(如何在失控的时代重掌声誉主动权)(精)
      • 作者:(英)大卫·沃勒//鲁伯特·扬格|译者:刘小妹
      • 出版社:中信
      • ISBN:9787508696058
      • 出版日期:2018/12/01
      • 页数:300
    • 售价:23.2
  • 内容大纲

        莎士比亚说,人生在世,最纯粹的财富莫过于无瑕的声誉。
        就当下而言,我们所处的社交环境越是具有不确定性,我们就越是依赖声誉的作用。
        对于个体来说,别人如何谈论我们,对于我们能否实现自己所想具有重大影响。我们的个人声誉对于树立个人自信具有关键意义,而且它会让我们感到快乐、满足和被人理解。
        在商业社会中,声誉就是一切。据有关统计,股市中的所有市值中约有70%~80%出自“难以评估的无形资产,如品牌价值、知识资本、良好意愿等”。享有绝佳声誉的企业可以招募到并留住最好的人才,为自家的产品做出更高的定价,借助更高的股票评级实现更多的利润,获取更多好处,创造出良性循环。
        一个国家也有自己的声誉。正如“德国制造”往往意味着质量和可靠性的最高水平,对于工程类产品尤其如此,客户们心甘情愿接受溢价。
        大卫·沃勒、鲁伯特·扬格著的《声誉争夺战(如何在失控的时代重掌声誉主动权)(精)》一书的核心观点在于:名比金贵。通过阅读这本书,你将能知道:
        ★声誉与“营销”“公共关系”“品牌打造”“社会地位”“公众形象”有何不同?
        ★为什么对于个人、公司、机构和国家而言,声誉如此宝贵?
        ★打造和维护声誉的过程中哪些方面比较关键?
        ★如何打造和维护声誉?
        ★声誉为何会受到损坏,又是如何得以重塑的?
        ★商界、政界、军界的领袖们如何利用声誉来达成目的?
        ★名人和罪犯怎样建立并利用声誉为己谋利?
        这本书将帮助你成为声誉博弈的高手。
  • 作者介绍

  • 目录

    前言
    上篇  声誉策略
      1  游戏规则
      2  行为
        声誉的行为生物学
        行为信号
        威震四海的特种空勤团
        能力与品行
        苹果公司的能力
        品行声誉
        信任与声誉
        运动场上
        银行家的品行
        我们并不是控诉你的违法行为
        声誉博弈理论
        “柠檬”的价格
        美国历史上最大的金融骗局
      3  人际关系网
        妙手回春的巴里·萨沃里
        声誉网络学
        社交资本
        闭合型关系网的力量
        弱连接的价值
        担当人际关系经纪人的重要性
        让我们紧密团结:欧洲电视网中的声誉
        纳粹的禁烟运动
        推动改变
        地球村
        “影响者”
        数字时代的猎头
        受关注度vs名气
        难以捉摸的“第五颗星”
      4  描述方式
        “告诉苏吉,我是个天才”
        流言蜚语进化史
        汲汲以求的合理性
        真实性的威力
        报道的效果怎么样?
        雷蒙德·纳斯尔的钟表
        假新闻
        游击战
        负面故事的非对称威力
        零号病例
    下篇  声誉实践
      5  危机管理l
        反复无常、难以确定、复杂难辨、模棱两可
        马贡多的困局
        大众汽车“尾气门”事件
        丹尼斯-科兹洛夫斯基和他价值6 000美元的浴帘
        人民的教宗,

        布莱尔vs克林顿——聚焦“身后名”
        重整旗鼓
        普罗富莫的十二年
        大型药企的考验
        一位寡头的生计
      6  高级技能
        声誉中的借贷经济
        想一想“快拍”
        追逐地位
        我就是生意!
        溢出和溢出效应
        打倒“Stigma”
        品牌之中有什么?
      7  生前身后名
        “罗兹必倒”
        真正的卡利吉拉
        讲故事的人
        诨名的威力
      8  终章
    注释
    致谢
    附录:推荐书目

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