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    • 图解带团队一定要会管绩效(重新定义绩效管理)/漫画图解管理书系/万章智库
      • 作者:朱衍强//黎峻玮
      • 出版社:人民邮电
      • ISBN:9787115499042
      • 出版日期:2019/03/01
      • 页数:249
    • 售价:19.92
  • 内容大纲

        朱衍强、黎峻玮著的《图解带团队一定要会管绩效(重新定义绩效管理)/漫画图解管理书系/万章智库》主要讲了团队绩效管理首先要明确团队(部门、岗位)要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的标准(KPI体系)并进行监测。在监测的过程中,考核者要掌握被考核者的绩效情况,发现做得好的要进行奖励(奖励机制)使其继续保持,发现做得不好的让其检讨,通过分析找出问题,并进行辅导、支持,促其改进,进而实现高绩效。
        本书手把手教授读者如何建立团队目标与绩效指标和考核体系,让结果有标准、过程有规范、管理有制度、利益有相关及事实有依据,让绩效考核变得更加公平、公正、公开,帮助你打造一支能够实现高绩效的团队!
  • 作者介绍

  • 目录

    第1章  重新定义团队的绩效管理
      不会管绩效带不好团队
      团队绩效管理中的七大“魔咒”
      绩效管理的本质:员工成长+目标达成
      每个人都要承担绩效管理的责任
      没有沟通与协作就没有绩效管理
      高绩效文化是绩效管理的基因
      管理者的决心:管理不狠,绩效不稳
    第2章  解锁密码:如何带出高绩效团队
      密码一:建立明确的共同目标
      密码二:拥有共享机制和氛围
      密码三:形成相互信赖的关系
      密码四:营造开放沟通的氛围
      密码五:建立高绩效的标准
      密码六:倡导学习和成长
      密码七:敏感管理,快速反应
      密码八:胜似一家人的凝聚力
    第3章  目标地图:设定有挑战性的一致目标
      目标管理塑造团队未来
      自上而下设定有挑战性的目标
      鼓励员工自主设定目标
      公开目标,建立共识
      将目标分解为可直接执行的任务
      对目标达成及个人提升进行奖励
      不定期地对目标进行回顾、反馈和调整
    第4章  指标设计:用指标驱动团队绩效
      什么是关键绩效指标(KPI)
      确定团队的关键成功因素
      绩效指标设计的SMART原则
      根据任务类型设计绩效指标
      定量和定性绩效指标相结合
      设计关键绩效指标权重的技巧
      适时调整团队关键绩效指标
    第5章  跟踪辅导:帮助员工提高绩效
      成功的绩效管理源于过程的管理
      有效授权,给员工自由发挥的空间
      实时沟通进展,追踪记录具体行为
      教练式绩效辅导,持续辅导与纠偏
      以尊重为前提的激励,比加薪更管用
      帮助员工提高绩效的实战技巧
    第6章  考核反馈:推动绩效改进和提升
      没有考核与反馈,就没有绩效提升
      如何设计绩效考核体系
      确定并培训考核者
      考核周期如何设计
      绩效考核的实施步骤
      如何提供有效的绩效反馈
      根据考核结果改进绩效
      激励优秀,淡化排名和强制分布
    第7章  人才发展:建立团队发展的“人才池”

      人才盘点:聚焦关键人才需求,建立“人才池”
      人才测评:帮助员工做到自我认知及发展评估
      人才识别:识别每个员工的短板和潜力
      人才选拔:内部人才的招聘选拔技巧
      人才储备:搭建人才梯队,储备高潜力人才
      人才反馈:帮助员工制订发展的行动计划
      人才赋能:专业培训和工作实践相结合
      人才出池:人才的晋升与淘汰
    第8章  提升领导力:高绩效领导力的自我修炼
      胸怀宽广:容人之短,容人之异,容人之过
      以身作则:言行一致,为员工树立榜样
      训练员工:开发和帮助员工自主实现目标
      鼓励支持:给予支持,提供意见及资源
      责任担当:为员工的失败承担责任
      激励人心:表彰卓越,认可员工的贡献
    第9章  绩效工具箱:绩效落地实战工具
      工具1:关键绩效指标(KPI)
      工具2:平衡计分卡(BSC)
      工具3:绩效目标管理(MBO)
      工具4:关键绩效行动(KPA)
      工具5:价值树(FAST)
      工具6:工作流程分解法(PAST)
      工具7:杜邦分析法(ROI)
      工具8:360度绩效考核法
      工具9:工作分解表
      工具10:个人绩效承诺表(PBC)
      工具11:绩效目标跟踪表
      工具12:员工绩效考核表
      工具13:员工绩效改进计划表
      工具14:绩效考核面谈表
      工具15:人才九宫格

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