- 声誉为王(创造信任的联结)(精)
- - 作者：(英)马丁·纽曼//克里斯·福克斯//(日)菊地彰夫//郑燕
  - 出版社：中信
  - ISBN：9787508699042
  - 出版日期：2019/04/01
  - 页数：235
- 售价：23.2

内容大纲
不管是对于企业、组织，还是个人，声誉都是一件极其重要的事情。尤其在互联网时代的当下，社交媒体的发展，令信息的传递更快速和不可控。花费很多时间、付出极大努力建立的声誉，有可能瞬间就会被破坏掉，并且极难修复。一套有效、专业的声誉管理体系，可以帮助企业、组织和个人变被动的疲于应付，到主动管理的游刃有余。
《声誉为王》一书，由国际声誉管理专家以及电通公关的声誉管理实践团队共同执笔，结合国际先进理论以及丰富的案例，试图向读者介绍这样一种声誉管理系统：从经营、品牌、产品三个维度出发，直接对话企业经营者或者战略管理层，通过反馈可以不断纠偏、持续改进的闭环系统。从而为当下的公关困境提供一种新方法参考，重新定义公关。
作者介绍
目录
推荐序一
推荐序二
引言
第一章  通往卓越还是深陷泥潭？
  企业声誉：通往卓越的许可证
  丰田召回：经营者是大的公关人
  日本即食食品工业协会持续20余年的长期声誉战
  明治巧克力：改变声誉带动生意
  重新定义视角下的声誉管理
  【声誉管理小贴士】
第二章  声誉管理在中国：3D声誉管理
  中国为什么需要声誉管理？
  3D声誉管理的概念与核心思想
  3D声誉管理实施方法
  变被动的危机应对为主动的声誉管理——从主动防御开始/
  【声誉管理小贴士】
第三章  企业经营者及公众人物的声誉管理
  关于MYimpact
  经营者为什么需要声誉管理
  经营者声誉管理的方法
  个人声誉（品牌）管理：美国职业运动场上的“声誉竞技”
  【声誉管理小贴士】
第四章  声誉管理的未来
  适应未来3D声誉管理的组织架构
  电通公关的培训业务
  随智慧飞翔：3D声誉管理与dongme
  【声誉管理小贴士】
附录
后记
致谢
参考文献

内容大纲

作者介绍

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