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内容大纲
本书共分为五大章节,分别从宏观的经济及政策环境洞察、外卖新业态的特征、外卖增长的新策略、外卖时代下的企业责任,以及外卖标杆商家案例进行集中探讨。
企业管理者将通过本书掌握外卖新趋势的发展,深入了解外卖新业态的特征,掌握从品牌定位、用户增长、企业效率增长、新的业务增长拐点挖掘、提升人效及优化评效等多个增长策略,结合数字化工具的应用,来重塑外卖业绩的新增长。 -
作者介绍
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目录
第1章 春江水暖鸭先知:外卖是数字经济助力餐饮、激活商圈的最先感知者
1.1 中国社会经济调整,政策与大势的新变化
1.2 技术大轮推动下的外卖新业态
1.3 “懒人经济”下,新消费行为复杂多变,却成为外卖产业高速发展的引擎
1.4 新产业新业态,反哺传统行业升级
第2章 平台化、数据化加速行业全面升级:新消费时代下的外卖新业态
2.1 全民外卖时代:深化外卖业务的业态化——外卖已成为媲美堂食的核心业务
2.2 数据助力外卖业态升级:大数据模型的建立和应用
2.3 解锁外卖营销新姿势:营销模式数字化
2.4 外卖黑科技:AI现身外卖物流业,提供多元化、智能化配送服务
2.5 全品类趋势:与零售新模式充分结合,外卖品类持续拓展
第3章 面对百年一遇的大风口,如何重塑外卖新业态下的业绩新增长
3.1 受挫还是飙升的净利润:看清外卖增长的底层逻辑
3.2 新业态下的品牌精准定位方法论
3.3 迎接外卖精细运营全盛时代:深挖用户规模及价值
3.4 技术驱动效率——提升人效、优化坪效、整合供应链
3.5 凭借外卖,挖掘利润的“第二曲线”增长拐点
第4章 新外卖时代下企业的社会责任
4.1 自戴“紧箍”:杜绝食品安全隐患背后的探索
4.2 拒绝成为环保焦点:餐饮外卖对环保的重视上新台阶
4.3 外卖就业新思路:通过外卖配送业务增加就业机会为从业者提供关怀举措
第5章 标杆商家的外卖经——深度剖析标杆案例
5.1 匠心传承美味:眉州东坡的商业版图
5.2 西贝的精益变革和情感营销之路
5.3 吉野家的坚守与蜕变:重新起航的百年老店
5.4 永和大王的精细化运营
5.5 跨界混搭——奈雪的茶甜美背后的坚韧
参考文献
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