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内容大纲
本书是高等院校“谈判学”课程的配套教材。作者是谈判教学与研究领域的国际领先学者。全书以中、英双语的方式介绍谈判的概念、理论,运用各类实际谈判案例,充分调动学生学习积极性,主动分析谈判的结构、战略和策略。本书的价值在于介绍中西方谈判学前沿成果,丰富了谈判学理论的内容;将西方主流谈判案例库中的案例研究方法运用进来,丰富了案例开发的理论。 -
作者介绍
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目录
第一章 什么是谈判
第二章 冲突与谈判
第三章 谈判者的思维导向与谈判风格
第四章 设定目标并选择战略
第五章 谈判者的困境——谈判中的合作与竞争
第六章 竞争型谈判
第七章 合作型谈判
第八章 谈判中的各方、角色和行动者
第九章 复杂谈判:多方谈判以及涉及调解方的谈判
第十章 谈判中的沟通
第十一章 谈判中的认知与情感
第十二章 谈判中的关系与信任
第十三章 谈判力
第十四章 谈判中的影响力因素
第十五章 道德
第十六章 性别
第十七章 文化
第十八章 网上谈判
第十九章 为谈判做好准备
参考文献
后记
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