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内容大纲
本书是一本专门针对公司人力资源工作者学习心理学知识的工具书。全书共分8章，主要包括如何从心理学的角度分析人才、招聘人才、进行入职引导、组织文化建设与培训、绩效考核、做好管理工作、解决职场的冲突以及调节人际关系等。
本书内容针对性强，讲解轻松。通过对本书的学习，读者可以更好地将人力资源管理与心理学常识融会贯通地应用到实际工作中。适合正在从事或即将从事人力资源管理工作的所有职场人士。此外，对心理学知识感兴趣的各类读者群体，通过对本书的内容的学习也可以开阔眼界，从中获益。 -
作者介绍
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目录
第1章 人力资源要以人为本，从心起步
No.01 职场中无处不在的心理学应用
No.02 掌握这五招，用“心”管理人
No.03 揭秘人力资源管理流程
No.04 缺啥补啥做好人力资源规划
No.05 了解“人”才能选对人
No.06 他有能力吗？测测吧
No.07 人格，影响工作决定命运
No.08 不同气质，适合不同工作
No.09 成败关键——情绪的识别与控制
第2章 招聘，没有硝烟的心理战场
No.01 反向思考，咱公司能招到良才么
No.02 招聘收益率，别让面试者挤破门
No.03 顺序效应，来得早不如到得巧
No.04 面试印象中的傲慢与偏见
No.05 面而不思会忘，切记信息回顾
No.06 胜任特征，辅助筛选的利器
No.07 高抬贵手，放过临场发挥败笔
No.08 破密简历申请表中的隐藏信息
No.09 面试官，你真的会提问吗
No.10 面试时，被怼了该怎么办
No.11 面试可仰仗的测评表格
第3章 招兵买马，入职心理引导与选拔
No.01 职业生涯规划——为命运奠基
No.02 兴趣测试，职业类型初筛
No.03 透彻分析职业性格，找准职场定位
No.04 职业锚，职业决策的核心要素
No.05 手下留人，职业机会评估
No.06 职业路径规划促进工作激情
No.07 快速帮助新员工融入集体
No.08 心理效应，默默诱人主动学习
No.09 以选拔决策注入组织活力
No.10 直观评估，培训效果与领导力
第4章 胜在人心，组织文化建设与培训
No.01 企业组织文化的心理力量
No.02 适者生存，组织文化测评
No.03 成功推销企业核心价值观
No.04 按需所取，构建培训体系
No.05 有效培训的决定因素
No.06 无招胜有招，创造培训环境
No.07 测测角色，加入团队分工合作
No.08 选好项目，避免团建变团灭
No.09 团队建设中必不可少的互动游戏
No.10 引导心理气氛，提升团建效果
第5章 掌控心理，让绩效考评易接纳
No.01 绩效目标的 SMART 原则
No.02 别让绩效考核成为抱怨由头
No.03 绩效面谈，稳住别翻船
No.04 权衡，如何设计考评量表
No.05 融会贯通，图尺度评价方法
No.06 以战略为导向的平衡计分卡
No.07 偏见，引起评估者效应误差
No.08 考核者手中的天平——评估尺度
第6章 管理决策，用心感化使人满意
No.01 用心体悟职员的需求
No.02 领导技能，掌舵者的炼成
No.03 拿捏薪酬管理公平尺度
No.04 薪酬结构线与宽带薪酬
No.05 工作动力的来源——动机
No.06 达成目标克服困难靠意志
No.07 激励机制，促进良性发展
No.08 设立榜样，促进行为模仿
No.09 测测看，大家对工作满意么
第7章 沟通技巧，语言与人际吸引的力量
No.01 揭秘沟通的模式与类型
No.02 正确去倾听，适时需沉默
No.03 找出非言语透露的秘密
No.04 探讨技巧，控场小组讨论
No.05 辩论与面质——说服他人
No.06 选择并调整人际关系类型
No.07 改善人际关系当个万人迷
No.08 和平演变职场人际纠纷
第8章 谈判专家，职场压力与危机应对
No.01 压力山大，影响你我他
No.02 创造“低压”职场环境
No.03 用呼吸与冥想来解压
No.04 情绪智力，职场通行秘籍
No.05 海选出职场危险人物
No.06 做个和事佬，解决人际冲突
No.07 消灭它——职场综合征
No.08 安抚易怒客户
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