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内容大纲
本书主要介绍了洗车店开店策划、洗车店开业筹备、洗车店人员和设备配置、人工手洗作业、门店机洗作业、汽车深度服务作业、洗车店营销推广、洗车店客户管理、洗车店安全管理等内容。本书内容主要来源于一线的汽车美容行业培训资料、技术资料、内部作业指导书,大部分图片是在工作现场拍摄的实景图。本书特色鲜明,实用性强,其中包含了大量的范本,可供读者参考借鉴。
本书可作为洗车店一线工作人员及管理者的参考书。 -
作者介绍
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目录
第一章 洗车店开店策划
第一节 了解开店常识
一、开店应懂的行业常识
相关链接 无人洗车将成新趋势
二、开店应懂的财务常识
三、开店应懂的法律常识
第二节 做好商圈调查
一、商圈的划定
相关链接 如何根据顾客划分商圈范围
二、商圈调查
三、商圈分析
第三节 明确市场定位
一、确定店铺规模大小
二、做好市场定位
三、确定经营项目
第四节 选择经营模式
一、个人独资经营
二、合伙经营
相关链接 如何处理合伙分红争议
三、加盟连锁
相关链接 识别特许加盟陷阱
第二章 洗车店开业筹备
第一节 洗车店选址
一、洗车店选址因素
二、洗车店选址原则
三、洗车店选址细节
第二节 筹集开店资金
一、盘点投资“家底”
二、预测启动资金
三、筹措投资资金
第三节 洗车店装修
一、洗车店装修要求
二、寻找装修公司
三、装修施工把握原则
第四节 相关手续办理
一、营业执照办理
相关链接 个体工商户的特征
二、消防许可证办理
三、排污许可证办理
四、排水许可证办理
第三章 洗车店人员和设备配置
第四章 人工手洗作业
第五章 门店机洗作业
第六章 汽车深度服务作业
第七章 洗车店营销推广
第八章 洗车店客户管理
第九章 洗车店安全管理
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