- 社群营销与运营实战手册(电商引流+用户运营+活动策划+内容运营+品牌塑造第2版)
- - 作者：编者:吴智银|责编:李士振
  - 出版社：人民邮电
  - ISBN：9787115534125
  - 出版日期：2020/05/01
  - 页数：211
- 售价：23.92

内容大纲
    社群经济的崛起极大地改变了现有的商业模式，“网红”、社交电商、新零售等新兴模式使社群的地位日益凸显。坐拥百万客户的社群“大咖”，通过带货等变现形式产生的商业价值抵得上一家中小型企业创造的价值，而拥有精准社群客户的企业则能轻松占据市场，赢得可观利润。因此，如何获得巨量客户、玩好社群经济，对创业者和电商从业者都至关重要。
    本书基于社群的玩法与规则，强化实操性，升级后全书细分为9章，分别从社群构建、社群粉丝吸引、社群运营、社群互动、社群活动、社群个性、社群参与感打造、社群品牌化、社群精细化运营等方面，详细讲述了社群营销与运营的实操方法。
    本书图文并茂、案例丰富，内容“干货”多，形式更加直观形象，能帮助更多创业者、电商从业者、企业等抓住社群经济机遇，轻松营销、快速盈利！
作者介绍
吴智银国内视频号首批玩家，国内视频号领域资深社群营销的实战导师，北大博雅社交新零售课题中心副主任，著有《社群营销与运营实战手册》。视频号“吴智银讲社群营销”在科技领域全国排第14名，曾担任湖南卫视芒果大微《我是创业者》节目顾问，曾荣获第十二届中国金鹰节首届社交电商颁奖盛典自媒体奖，任中国电子商会社交新零售专委会副秘书长。视频号变现训练营课程创始人，智友汇社群创始人，已培训过30000+视频号学员，曾担任海尔顺逛社交电商平台特聘导师，现为爱提词城市合伙人、特抱抱直播基地合伙人。擅长视频号账号定位、变现模型搭建、矩阵式玩法以及社群营销和新零售的玩法。运营公众号：吴智银2
目录
第1章  社群构建：营销池塘你值得拥有
  1.1  做电商，不能没有社群
    1.1.1  社交新模式——社群
      图1.1-1  社群起着承上启下的作用
    1.1.2  个性化与小众化消费崛起
      图1.1-2  市场经济的不同发展阶段对应不同的消费阶段
    1.1.3  社群滋生信任，信任生成流量
      图1.1-3  商品评价影响消费者购买
  1.2  社群粉丝能撑起电商半边天
    1.2.1  “投喂”型被动消费时代
      图1.2-1  “投喂”型被动消费的基本流程
    1.2.2  社群能即刻引爆传播
    1.2.3  水能载舟，亦能覆舟
  1.3  社群联结用户，重构商业模式
    1.3.1  社群联结一切
    1.3.2  群主的号召力
    1.3.3  去中心化的管理
  1.4  移动社交时代，社群经济迅猛发展
    1.4.1  社群粉丝经济
    1.4.2  资本簇拥社群经济
      图1.4-1  资本青睐社群经济的原因
    1.4.3  社群粉丝的跨界创新
  1.5  社群崛起，场景化运营成趋势
    1.5.1  社群组织管理场景化
    1.5.2  社群营销场景化
      图1.5-1  社群营销的链条
    1.5.3  社群维持场景化
      图1.5-2  持续场景化形成的社群良性循环
    1.5.4  社群文化输出场景化
第2章  社群“大招”：如何坐拥百万社群用户
  2.1  用户为什么要加入你的社群
    2.1.1  兴趣相同
    2.1.2  身份情感认同
      图2.1-1  以身份情感认同定位用户
      图2.1-2  要成为用户的文化消费对象
    2.1.3  物质价值
      图2.1-3  极致服务涵盖物质价值和服务价值
    2.1.4  痛点需求解决
  2.2  用户的精准程度取决于你的干货
    2.2.1  以精准程度为重
    2.2.2  从自身定位出发
      图2.2-1  增加粉丝的方法与途径
      图2.2-2  深度“吸粉”的策略与方法
    2.2.3  为用户提供干货
      图2.2-3  目标用户画像涵盖的要素
    2.2.4  与用户利益捆绑
      图2.2-4  利益捆绑，解决用户需求
  2.3  培养种子用户，打开社群局面
    2.3.1  精准种子用户
    2.3.2  吸引种子用户

    2.3.3  培养种子用户
    2.3.4  打开社群局面
  2.4  借势大V，“借塘打鱼”
    2.4.1  带号
      图2.4-1  借助大号转发，效果惊人
    2.4.2  互推
  2.5  创造新奇，提供干货，“玩得嗨”
    2.5.1  不断创造新奇
      图2.5-1  善于借势市场热点，创造新奇
    2.5.2  坚持提供干货
    2.5.3  专属“嗨玩”活动
      图2.5-2  社群狂欢节能满足用户的多种需求
  2.6  抓住并解决用户痛点
    2.6.1  抓住痛点
    2.6.2  解决痛点
      图2.6-1  要关注用户是否喜欢产品
  2.7  培养用户习惯，强化社群身份认同
    2.7.1  用心理暗示去塑造思维
    2.7.2  用物质奖励让用户养成习惯
      图2.7-1  物质奖励让用户养成习惯
    2.7.3  改造固有习惯
    2.7.4  举办固定活动
第3章  社群塑造：如何给社群粉丝一个“家”
第4章  互动为王：以互动联结情感，以情感变现商业价值
第5章  活动定位：高质量活动才能沉淀用户
第6章  善于做“人”：让用户触摸到社群的个性
第7章  玩才是大事：参与感让社群用户更活跃
第8章  社群品牌化：给社群一个体面的“门脸”
第9章  精细化运营：如何构建社群生态圈，变现商业价值

内容大纲

作者介绍

目录

同类热销排行榜

推荐书目