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内容大纲
本书是中国轻工业“十三五”规划教材。本书从知识管理流程出发,按照知识管理过程的不同阶段设计逻辑结构。首先,系统阐述了知识管理的基本理论,包括知识内涵及知识观、知识管理的内涵、知识管理战略、知识管理价值链及其流程、知识管理伦理;其次,详细阐述了显性知识和隐性知识的具体内涵;再次,在深入揭示知识管理的基本思想和基本框架的基础上,按照知识管理的流程进行深入阐释,具体包括:知识获取与收集、知识组织与存储、知识交流与共享、知识转移与应用、知识协同与创新、知识传播与服务;然后,详细介绍了知识管理技术及个人知识管理;最后,介绍了知识管理审计与评估。
本书可作为高等院校信息管理与信息系统、企业管理、人力资源管理、图书情报档案等相关专业的教材和教学参考书,亦可为各类企业管理者特别是CEO、CKO以及政府领导、政府公务员、知识工作者、信息管理工作者、图书情报工作者学习提供参考。 -
作者介绍
姚伟,天津科技大学副教授、硕士生导师,天津市高校“中青年骨干创新人才”,天津市中文信息学会理事,中国科技新闻学会数据新闻专委会理事,中国管理研究国际学会会员,天津臻赢律师事务所知识管理顾问。在核心期刊发表论文40余篇,出版专著1部,主持国家社会科学基金项目1项、省部级项目5项,获天津市社会科学优秀成果二等奖、中国商业联合会全国科学技术进步奖等奖项,拥有国家知识产权局软件著作权3项、实用新型专利2项、发明专利2项。 -
目录
第1章 导论
1.1 当代知识管理背景
1.2 知识内涵及知识观
1.3 知识管理的内涵
1.4 知识管理战略
1.5 知识价值链及其流程
1.6 知识管理伦理
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第2章 显性知识
2.1 显性知识的定义
2.2 显性知识的业务化
2.3 显性知识的基本要素
2.4 显性知识特征
2.5 显性知识的生命周期
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第3章 隐性知识
3.1 隐性知识的定义
3.2 隐性知识的分类及特点
3.3 社会网络中隐性知识交流的障碍
3.4 基于社会网络的隐性知识交流模型
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第4章 知识获取与收集
4.1 知识获取与收集研究的理论基础
4.2 知识获取与收集的含义、作用与模式
4.3 知识获取与收集的过程和步骤
4.4 知识获取与收集的途径
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第5章 知识组织与存储
5.1 知识组织与存储的背景
5.2 知识层次理论
5.3 知识组织与存储的层次模型
5.4 构建知识库模型
5.5 国内知识库的最新发展
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第6章 知识交流与共享
6.1 知识交流
6.2 知识共享
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第7章 知识转移与应用
7.1 背景介绍
7.2 研究现状
7.3 知识转移与应用的层次
7.4 知识转移与应用的视角
7.5 知识转移与应用的影响因素及机制
7.6 知识萃取
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第8章 知识协同与创新
8.1 知识协同及知识创新的背景
8.2 社会网络与知识创新
8.3 知识的传递、交流与整合
8.4 社会资本
8.5 知识创新的模型
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第9章 知识传播与服务
9.1 知识传播
9.2 知识服务
9.3 知识传播与服务的实施策略
9.4 知识传播与服务的产业集群
9.5 知识传播与服务产业集群融合模式
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第10章 知识管理技术
10.1 知识管理技术的设计规划及分类
10.2 知识管理工具
10.3 Web2.0环境下的知识管理工具
10.4 知识管理工具的误区
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第11章 个人知识管理
11.1 个人知识管理的内涵
11.2 个人知识管理理论发展及意义
11.3 个人知识管理的流程及系统
11.4 个人知识管理的价值
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
第12章 知识管理审计与评估
12.1 知识管理审计职能及必要性
12.2 知识管理审计模型
12.3 知识管理审计的流程及方法
12.4 知识资产的统计与度量
12.5 知识管理评估方式的分类结构
12.6 知识管理的绩效评估
12.7 知识型企业的MAKE认证
12.8 从MAKE到MIKE的升级
本章小结
回顾性问题
讨论性问题
实践性问题
参考文献
附录
致谢
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