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内容大纲
职场中的每一个人都需要具备基本的产品思维和能力,闭环思维能帮助你从0到1构建完整的产品知识体系;对于产品经理、设计师、运营人员、项目经理等与产品研发直接打交道的从业者,如果想实现产品技能的有效突破,可通过闭环思维获得一条快速、有效的路径。
本书从点、线、面3个层次详细讲解了产品经理在不同阶段所面临的问题和需要具备的知识,从道、器、法、术、势5个维度系统讲解C端和B端产品经理应掌握的工具、方法和技能。
全书一共5章:
第1章产品之“道”
首先介绍了产品闭环的内涵、重要性和具体方法,然后依次介绍了产品经理的分类、工作职责、成长路径、思维模型、能力模型、发展瓶颈、面试方法,最后系统总结了B端产品经理的方法论;
第2章产品之“器”
详细讲解了产品经理常用工具的使用、UML建模方法、Axure设计规范,以及产品流程设计;
第3章产品之“法”
系统讲解了需求落地、PRD/MRD文档撰写、用户研究、产品闭环设计“七步法”、后台系统设计、B端产品闭环设计等大量内容;
第4章产品之“术”
不仅从闭环视角讲解了用户运营、活动运营、内容运营、产品运营、新媒体运营、渠道运营等,而且讲解了会员体系、积分体系、用户增长体系、北极星指标、数据可视化等内容;
第5章产品之“势”
基于闭环思维,讲解了项目管理和团队管理的相关内容,包括项目的全生命周期管理、项目复盘、敏捷开发、需求变更管理、高效产品团队的闭环管理以及产品规划。 -
作者介绍
朱学敏(Demon Zhu),资深产品经理,PMLink产品经理社区创始人,在技术、管理和产品领域均有深厚积累,在金融产品领域的实践经验尤为丰富。 从0到1负责多款金融类产品(App、H5、PC前端&后台、小程序),擅长贷前、贷中、贷后的全流程设计。目前是B端高级产品经理,面向中小企业,负责某银行的数字融资。曾在世界500强企业从事智能手机系统开发,擅长iOS和Python开发;曾作为全栈工程师独立完成自动化工具AutoWorks3.0和多款微信小程序开发;曾是华创云计算的合伙人、某电商公司的CEO、“中国好项目”的融资人。 -
目录
推荐语
前言
第1章 产品之“道”
1.1 初识产品经理的“闭环”
1.1.1 “闭环”理论来源
1.1.2 了解“闭环”含义
1.1.3 闭环的重要性
1.1.4 产品工作闭环
1.2 揭开产品经理神秘面纱
1.2.1 什么是产品经理
1.2.2 产品的行业现状
1.2.3 产品经理的分类
1.2.4 产品经理的主要职责
1.2.5 产品经理的成长路径
1.3 突破禁锢式的产品思维
1.4 产品经理进阶能力模型
1.4.1 商业化能力
1.4.2 需求分析能力
1.4.3 产品设计能力
1.4.4 项目管理能力
1.4.5 运营能力
1.5 产品经理职业发展瓶颈
1.6 产品经理面试务必复盘
1.7 七面!面试某研究院产品负责人
1.8 B端产品经理的方法论
1.8.1 B端业务梳理
1.8.2 B端产品设计
1.8.3 B端产品管理
1.8.4 B端产品运营策略
第2章 产品之“器”
2.1 产品入门常用工具清单
2.1.1 原型制作工具
2.1.2 流程设计工具
2.1.3 思维导图工具
2.1.4 数据分析工具
2.1.5 项目管理工具
2.1.6 文档协作工具
2.2 UML建模更好地表达产品逻辑
2.2.1 用例图
2.2.2 状态图
2.2.3 活动图
2.2.4 时序图
2.2.5 类图
2.3 Axure移动端原型设计规范
2.3.1 窗体规范
2.3.2 导航规范
2.3.3 字体规范
2.3.4 颜色规范
2.3.5 手势规范
2.3.6 按钮规范
2.3.7 输入规范
2.3.8 提示规范
2.3.9 弹窗规范
2.4 Axure原型部署到GitHub上预览
2.5 产品流程设计详解
2.5.1 了解产品流程图
2.5.2 流程规范
2.5.3 绘制流程图工具
2.5.4 设计产品流程图
第3章 产品之“法”
3.1 需求分析流程闭环:让需求快速落地
3.1.1 需求来源
3.1.2 需求收集
3.1.3 需求分类
3.1.4 需求排序
3.1.5 需求分析
3.1.6 需求评审
3.2 撰写一份实用的产品需求文档
3.2.1 什么是产品需求文档
3.2.2 写产品需求文档目的
3.2.3 如何写产品需求文档
3.3 用户研究:用户行为分析
3.3.1 了解用户行为分析
3.3.2 用户行为分析目的
3.3.3 采集用户行为数据
3.3.4 用户行为分析指标
3.3.5 做好用户行为分析
3.4 用户研究:用户画像分析
3.4.1 收集数据
3.4.2 行为建模
3.4.3 构建画像
3.5 分析飞聊的用户行为动机
3.6 打造产品的用户体验闭环
3.7 后台系统:产品闭环设计“七步法”
3.7.1 了解后台
3.7.2 梳理业务
3.7.3 确定布局
3.7.4 字段设计
3.7.5 流程设计
3.7.6 规则设计
3.7.7 原型设计
3.8 后台系统:基于RBAC模型的权限设计
3.9 B端产品形态的闭环设计
3.9.1 了解产品形态
3.9.2 分析产品形态
3.9.3 设计产品形态
3.10 区块链生态闭环尚未成熟
3.11 撰写一份高质量的市场需求文档
3.12 案例:优信和瓜子二手车竞品分析
3.12.1 分析目的
3.12.2 行业分析
3.12.3 竞品选择
3.12.4 竞品分析
3.12.5 商业模式
3.12.6 运营策略
3.12.7 分析总结
3.13 案例:B端优信二手车产品调研
3.14 系统迁移中的数据闭环
第4章 产品之“术”
4.1 从产品的角度谈闭环运营
4.1.1 用户运营
4.1.2 活动运营
4.1.3 内容运营
4.1.4 产品运营
4.1.5 新媒体运营
4.2 做好线上活动运营的闭环
4.2.1 活动目标
4.2.2 活动分析
4.2.3 活动方案
4.2.4 活动推广
4.2.5 活动执行
4.2.6 活动复盘
4.3 让红包玩法贯穿营销闭环
4.3.1 新手福利
4.3.2 邀请有奖
4.3.3 投资返现
4.3.4 签到奖励
4.3.5 抽奖游戏
4.3.6 兑换红包
4.4 打造一个有价值会员体系
4.4.1 了解会员体系
4.4.2 会员体系的作用
4.4.3 搭建会员体系
4.5 搭建一个闭环的积分体系
4.5.1 积分获取方式
4.5.2 积分消耗机制
4.5.3 积分管控策略
4.6 基于裂变场景打造用户增长的闭环
4.6.1 裂变原理
4.6.2 拼团裂变
4.6.3 砍价裂变
4.6.4 分销裂变
4.6.5 用户转化
4.6.6 产品价值
4.7 通过商业画布更好地了解商业模式
4.8 案例:共享按摩商业闭环设计
4.8.1 头等舱互联商业闭环设计
4.8.2 摩摩哒商业闭环设计
4.8.3 爽客商业闭环设计
4.9 用RFM模型细分用户价值
4.10 北极星指标是用户增长的闭环
4.11 基于Python的好友数据可视化
4.12 B端赋能:打造车生活服务平台
4.12.1 商业模式闭环
4.12.2 消费场景闭环
4.12.3 服务生态闭环
4.13 B端渠道运营的闭环分析
4.13.1 内容投放
4.13.2 渠道推广
4.13.3 流量分析
第5章 产品之“势”
5.1 “半路出家”做项目管理
5.1.1 启动过程
5.1.2 计划过程
5.1.3 实施过程
5.1.4 执行过程
5.1.5 收尾过程
5.2 把项目复盘当干货来践行
5.2.1 回顾目标
5.2.2 评估结果
5.2.3 分析原因
5.2.4 总结经验
5.3 敏捷开发过程中的产品迭代
5.3.1 什么是产品迭代
5.3.2 为何要产品迭代
5.3.3 怎么做产品迭代
5.4 用ScrumWorks Pro做敏捷开发
5.5 合理进行需求变更管理
5.5.1 了解需求变更
5.5.2 需求变更来源
5.5.3 需求变更原因
5.5.4 需求变更控制
5.5.5 需求变更存档
5.6 高效产品团队的闭环管理
5.6.1 目标制定
5.6.2 问题沟通
5.6.3 资源协调
5.6.4 项目跟进
5.6.5 绩效管理
5.6.6 团队建设
5.7 让团队明确产品规划的里程碑
5.7.1 产品规划路线图
5.7.2 产品规划重要性
5.7.3 如何做产品规划
附录 产品经理常用术语
后记
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