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    • 深度共情(换位思考实现有效沟通)
      • 作者:付海洋|责编:于建廷//王欢
      • 出版社:工商联
      • ISBN:9787515824581
      • 出版日期:2020/07/01
      • 页数:249
    • 售价:18
  • 内容大纲

        沟通是语言、是动作,更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于“我以为”,这也是横在沟通中的一道墙,不推倒这道墙,沟通就是无效的。而“共情”就像是细流,带着包容与理解,缓缓融入对方的内心,于无声中搭起心意相通的桥梁,沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
  • 作者介绍

        付海洋 “销售路演策略”创立者, 50万册畅销书《工匠精神》作者付守永先生授权课程,“工匠精神”师承者, “付守永品牌路演商学院”专家导师,中国工匠精神50人论坛联合发起人,北京路演时代投资管理咨询有限公司总裁,山东大学经济发展研究院路演式营销沙盘导师 ,超级路演家被业界誉为“新商业时代提升销量课”。
  • 目录

    Part 1  自以为是的沟通,只是一个人的自嗨
    谁在想当然地认为对方就应该这样?
    “我是为你好”是世上最大的谎言
    只爱谈自己的人,没有谁愿意回应
    要想别人听得懂,自己先要说得清
    懂得换位思考,就不会轻易插话抢话
    用合适的节奏让沟通津津有味
    Part 2  每个言行背后,都有一个积极动因
    一见如故?都是谈出来的
    多说一些悦耳的话总是没错的
    好的关系就是“我愿意听你说”
    越有悬念的话语,越让人好奇
    高效率的谈话,简明扼要有时效
    爱提问的人都很受欢迎
    Part 3  很多事情没有对错,只是立场不同
    每一件事情都是有双面性的
    偏见,是横在沟通中的一座山
    多为别人考虑,就是为自己考虑
    轻易下结论,只会暴露浅薄
    假如你是老板,会聘用现在的自己吗?
    在感情中,争论对错最是愚蠢
    Part 4  所谓沟通,七分情绪,三分内容
    情绪失控是沟通的第一“杀手”
    任何关系都害怕:一个不说,一个不问
    好好说话是一种宝贵的“共情”
    话题“热”,不如情绪“热”
    对事不对人更有效
    在伤口上撒盐是一种酷刑
    越抱怨越怨,越诉苦越苦
    Part 5  唯独有趣,能打败所有的平淡无奇
    无趣的尬聊是一种折磨
    幽默的人为什么就是“万人迷”
    用幽默的方式表达你的看法
    拿自己“开涮”,别样的“搞笑”
    幽默
    让尴尬在笑声中画上“休止符”
    幽默是一剂良药,既治病又不苦口
    行走职场,幽默是你最好的功夫
    幽默是加蜜,不是撒盐
    Part 6  没有人会被说服,除非他愿意
    说教无用,因为没人喜欢被改变
    “假设性原则”真的很实用
    沟通高手骨子里都是逻辑大师
    温柔的诱导比施压更有效
    先找到共同点,再解决冲突点
    只有说服自己,才能说服别人
    有态度的沉默:此时无声胜有声
    循序渐进方可如愿以偿
    Part 7  情感共鸣是沟通的加速器
    “我也是”——同病相怜最交心

    动情的言语最能拨动人的心弦
    一句“我理解”,就是最好的安慰
    赞美的话是蜜糖,最能捕获人心
    钓鱼下对饵:你知道他要什么吗?
    懂就好了,未必要说破
    Part 8  我们生而不同,求同存异才舒服
    沟而不通,往往是因为互不知音
    寻求一个双方都接受的折中方案
    谈资可以多样,但情感必须一致
    沟通的本质就是解决问题
    请保持一点“不知道”的余地
    Part 9  共情是怎样培养出来的?
    克服自我中心的意识
    多点商量,少点武断
    做一个敏锐的观察者
    真正搞懂对方在说什么
    多说“我们”少说“我”
    沟通时多采用开放式问题
    学习创建共赢思维

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