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    • 沟通中的行为心理学
      • 作者:苏曼|责编:顾熙
      • 出版社:古吴轩
      • ISBN:9787554615294
      • 出版日期:2020/04/01
      • 页数:196
    • 售价:16.8
  • 内容大纲

        沟通是一个心灵双向交流的过程,想要读懂对方的心,首先要观察对方的身体语言。本书从专业的角度,以心理学的视角,解读各种人际交往中的非语言表达方式,包括与不同性格的人进行沟通,解读常见的微反应,剖析人们在沟通中的肢体行为所隐藏的心理学知识等,并给出了一系列的策略和方法。了解这些沟通心理学知识,能够帮助我们更好地解读对方的行为,抓住对方的心理,实现高效、友好的沟通。
  • 作者介绍

        苏曼,崇尚时尚的专栏作家、形象设计师、心理咨询师。她将自身多年来精彩而丰富的经历撰写成一个个鲜活的案例,娓娓道来一位魅力女性应该具有的随性生活。她所倡导的女性宗旨是不迎合、不造作,对自我有要求,而又善于表达自身需求,完美诠释女性的极致之美。曾出版过多部女性畅销作品,赢得众多微博大V的关注和大量粉丝的好评。著有畅销书《内心强大的女人最优雅》。
  • 目录

    第一章  有效沟通,你应该懂点心理学定律
      同理心:拉近彼此关系的法宝
      权威心理:人们更认可权威
      从众心理:一种迎合大众的心理状态
      互惠心理:帮助别人,也就是帮助自己
      古德曼定律:适时沉默定乾坤
      示强法则:欺软怕硬心理下的自我保护
    第二章  不同对象,沟通方式亦不同
      完美主义者:遵守规则,才能获得认可
      乐于助人者:向其求助,这招最管用
      性情多疑者:用真诚换取信任
      精明干练者:直奔主题,才能顺畅沟通
      性格孤僻者:用热情激发对方的表达欲
    第三章  解密常见微反应,领略非语言行为的魅力
      冻结反应:一种保持静止状态的防御战略
      领地反应:“我的地盘我做主”的主人翁姿态
      战斗反应:体现了不会轻易放弃的态度
      安慰反应:负面刺激带来的身体反应
      胜败反应:分出胜负之后的本能表现
      爱恨反应:亲近与逃离的身体反应
      仰视反应:面对优势定位的体态反应
    第四章  观察入微,沟通要善于观察身体语言
      身随心动,根据身体语言读懂对方的心理
      点头不一定代表满意,读懂对方的头部动作
      学会观色,让沟通更有针对性
      手也会“说话”,沟通要读懂对方的手势语
      优雅大方的坐姿,给对方留下一个好印象
      观察足部动作,推测他人内心的想法
    第五章  掌握倾听技巧,在沟通中巧妙回应对方
      了解听的状态:心不在焉VS心无旁骛
      根据具体情境,选择最佳的回应方式
      不要总是当主角,要给对方话语权
      解读口头禅,在沟通中见招拆招
      听话听音,要听懂对方的言外之意
      言为心声,善听者要听出门道
    第六章  了解日常行为习惯,知“彼心”沟通更顺畅
      习惯性动作反映个人性格
      就餐礼仪让性格展露无遗
      看开车方式,了解对方的个性
      根据笔迹识性格,让沟通有的放矢
      从办公室物品的摆放,看对方的性格
    第七章  巧用策略,在沟通中才能掌控全局
      根据对方的心情,选准沟通的有利时机
      选择轻松愉悦的环境,让双方沟通更轻松
      善用肢体接触,拉近与对方的关系
      社交场合,座次得当让沟通更顺畅
      观察局势,巧妙地化解沟通难题
    第八章  不同场合下的行为解析,让你跟谁都聊得来
      情景一:问候和介绍
      情景二:饭局

      情景三:打电话
      情景四:谈判
      情景五:面试
      情景六:演讲
    后记

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