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内容大纲
你只需每天投入15分钟，不用增加任何费用，就可以持续地让企业的收入和业务量每年增长15%以上，这听起来像天方夜谭，但本书作者帮助他的客户做到了。
这15分钟的好习惯归纳为22种与客户互动的技巧，你可以从中任意选择，每种技巧都可以快速、简单地完成。例如获得客户感言并借助其拓展业务；创建短小精悍又极具说服力的案例并有效传播；请客户为你撰写推荐信，从而扩大客户名单；让客户知晓还可以从你的公司购买哪些有价值的产品或服务。每种技巧都有范式和具体方法，事实证明行之有效。
这些营销技巧的核心意义在于，你让客户认识到你的产品和服务可以为他们创造巨大的价值，为他们节省时间、拓展业务、改善业绩。你成就了客户，他们就会视你为伙伴，从而乐意购买更多产品和服务，并心甘情愿地为你和你的企业传播口碑。 -
作者介绍
亚历克斯·戈德凡（Alex Goldfayn），美国传播营销公司首席执行官，黑莓、索尼、亚马逊、罗技等世界一流公司的顾问，主要帮助客户开展营销、品牌战略制定、信息传播、市场定位等活动。客户在采纳了他传授的技巧后，年销售收入增长率普遍达到15%～20%。每年组织50多场讲座和研讨会，定期举办大型年度会议并发表演讲。《芝加哥论坛报》技术专栏作家，美国各大广播电视网络的座上宾。 -
目录
第一部分 简单的收入增长流程
01 收入增长法简单、快捷、零投入
02 读完本书后你能制定出这样的增长计划
03 弄清你究竟为了什么而工作
第二部分 收入增长的思维模式
04 思维模式是最强的营销手段
05 每天花15分钟就够了
06 知道了不行动也白搭
07 营销其实就这么点事
08 有意义的营销测量方式就这一种
09 就是这么简单！
10 你的产品和服务做得远比营销牛
11 “我们不喜欢吹牛”
12 常见的思想阻力
13 客户评价往往比你的自我陈述更积极
14 积极的评价带来神奇的魔力
第三部分 快速简单的收入增长技巧
15 2种收入增长技巧的相通之处
16 编排一支属于你的收入增长之舞
17 第1招：获得客户感言的艺术与学问
18 源自样本客户访谈的经验
19 第2招：晒出你的客户感言
20 第3招：创建短小精悍又极具说服力的案例
21 第4招：让潜在客户看到你的案例
22 第5招：一个价值百万的问题
23 第6招：如何获得客户的推荐
24 第7招：企业主打给客户的电话魅力无穷
25 第8招：价值7位数的跟进流程
26 第9招：手写便条的魔力
27 第10招：加强与高增长潜力客户的沟通
28 第11招：打造自己的社交媒体吸引更多客户8
29 第12招：分类整理和利用客户名单
30 第13招：向名单中的客户发送极具价值的业务通讯
31 第14招：利用白皮书实现增长
32 第15招：将贸易展转化为收入
33 第16招：举办一场让现有客户和潜在客户印象深刻的活动
34 第17招：在客户聚集的地方演讲
35 第18招：组织网络研讨会发展新业务
36 第19招：如何借助视频拓展业务
37 第20招：如何利用媒体实现收入增长
38 第21招：巧妙利用涨价
39 第22招：网站编辑是最重要的一项工作
40 按职位划分的增长技巧
第四部分 执行计划
41 行动胜过一切
42 完美主义和拖延症会减少收入
43 每天15分钟足以大幅拓展业务
44 15分钟营销 计划表
45 我的最成功客户有何过人之处
46 开始行动吧
附录 收入增长习惯养成手册
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