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    • 1分钟掌控对话(掌控沟通主动权的46个提问策略)/漫画图解口才书系
      • 作者:陈胤君|责编:单元花
      • 出版社:人民邮电
      • ISBN:9787115543448
      • 出版日期:2020/09/01
      • 页数:197
    • 售价:19.92
  • 内容大纲

        本书介绍了在1分钟内通过提问掌控对话主动权的方法,针对提问时不该触碰哪些雷区,不同场合下该问什么问题以及如何有效提问等技巧,进行了详细的解读。本书语言活泼、内容实用、版式轻松,每个小节分为理念讲解、案例展示、技巧总结等部分,并且配有大幅动漫插图,读者既不需要做逻辑性很强的思考,又能通过看图获取知识。46个提问策略,帮助读者快速提升提问能力,掌握人际沟通技巧,改善人际关系。本书适合想要提升口才、改善人际关系的人士阅读。
  • 作者介绍

        陈胤君     中国管理科学研究院研究员     惠州市职业经理人协会会长     天纵达(中国)学习管理品牌顾问机构董事长     惠州电台《连线惠州》特约评论员     惠州电视台《午间新闻访谈》、南方都市报、南方日报、惠州日报资深评论员
  • 目录

    第一章 提问的目的:让对话进行下去 
      01 好的问题VS不好的问题
      02 提问的终极目的:让对话进行下去
    第二章 瞄准时机:有效启动对话的提问策略 
      01 对话无法启动,也许是时机不对
      02 对话的3个关键时机:不忙、想说话、愿意听
      03 最好的提问时间和最差的提问时间
      04 试探性提问,发出对话信号
      05 越简单的问题越容易得到回应
      06 用提问激发对方想说话的欲望
      07 观察对方的反应,打开他想听的模式
      08 对方不想说话,创造一个不说话的环境
    第三章 缩短距离:快速打动对方的提问策略 
      01 建立积极的提问态度
      02 用一个称呼快速进入对方的频道
      03 梅拉宾法则:表情比你想象的重要10倍
      04 减轻声音给人的压迫感,采用友好的说话方式
      05 个人聚焦型问题,缩短彼此的距离
      06 确认式提问,更容易建立信任关系
      07 绑上提问的要点,让对方有话可说
      08 提问要有分寸,避免让对方尴尬
    第四章 调动氛围:活跃对话气氛的提问策略 
      01 硬找话题会让对话气氛尴尬
      02 “阅读”对方的表情,判断气氛如何
      03 提问过去的信息会让气氛“结冰”
      04 好奇心是开启对话热情的钥匙
      05 夸赞式提问激发对方互动的愿望
      06 使用敬语,消除对方对问题的不愉快
      07 避免提把自己的意见正当化的问题
    第五章 共鸣式提问:引出对方真心话的提问策略 
      01 对方逃避立即回答,因为问题很难回答
      02 向对方展示你的关心,他会愿意向你吐露真心
      03 简单的关心是多余的照顾
      04 在提问中消除断定语调
      05 共鸣式提问,注意不要太主观
      06 重要的是,对对方的故事产生共鸣
      07 重复对方使用的关键词
    第六章 深度沟通:让对话逐渐深入的提问策略 
      01 有计划地把握提问的重点,增强对话价值
      02 泛泛而问,只能得到没有答案的回答
      03 利用诊断式提问找到核心问题
      04 记住想详细了解的重点
      05 与其拐弯抹角,不如直接提出核心问题
      06 以“具体来说……”逐渐深入提问
      07 提问时,有必要展示你的观点
      08 观察对方的身体语言,巧妙地追问
    第七章 转移话题:让对话持续进行的提问策略 
      01 出现尬聊,转移一下话题
      02 利用热点话题提问比较保险
      03 针对身边的物品进行提问

      04 针对双方都感兴趣的话题提问
      05 上推、下切、平行技术:寻找对话的意义
      06 找不到话题,不妨适时转移提问权

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