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内容大纲
本书主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书共十二章，内容包括消费者行为学概论，经济因素与消费者行为，社会因素与消费者行为，文化因素与消费者行为，家庭因素与消费者行为，购买动机与消费者行为，消费者心理与购买行为，学习、记忆与购买行为，消费者态度与消费者行为，个性、自我概念与生活方式，营销因素与消费者行为，消费者购买决策与购买行为。每章附有学习目标、能力目标、导入案例、拓展阅读、本章小结、关键概念以及习题。
本书结构完整、内容新颖，既可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的教材，也可作为各层次管理人员和营销人员培训及个人参考用书。 -
作者介绍
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目录
第一章 消费者行为学概论
第一节 消费与消费者
一、消费
二、消费者
第二节 消费者行为及网络消费趋势
一、消费者行为
二、网络时代的年轻消费者
第三节 消费者行为学
一、消费者行为学发展简史
二、消费者行为的研究内容
三、消费者行为的研究意义
四、消费者行为学的研究方法
第二章 经济因素与消费者行为
第一节 影响消费者行为的外在经济因素
一、商品价格
二、需求弹性
三、边际效用
四、经济周期
第二节 影响消费者行为的自身经济因素
一、消费者经济资源
二、消费者支出结构
第三章 社会因素与消费者行为
第一节 社会阶层与消费者购买行为
一、社会阶层的定义与划分
二、社会阶层的特征
三、社会阶层对消费者行为的影响
第二节 参照群体与消费者购买行为
一、参照群体的定义
二、参照群体的分类
三、参照群体对消费者的影响
四、决定参照群体影响强度的因素
五、参照群体的运用
第三节 角色与购买行为
一、角色概述
二、角色对消费者行为的影响
第四章 文化因素与消费者行为
第一节 文化概述
一、文化的概念
二、文化的特性
第二节 亚文化
一、亚文化的概念和特征
二、亚文化群体的分类
第三节 网络亚文化
一、网络亚文化及特点
二、二次元亚文化
三、网络短视频亚文化
第四节 文化差异对消费的影响
一、文化差异与文化价值观
二、与消费者行为有关的文化价值观
三、中国传统文化对消费的影响
……
第五章 家庭因素与消费者行为
第六章 购买动机与消费者行为
第七章 消费者心理与购买行为
第八章 学习、记忆与购买行为
第九章 消费者态度与消费者行为
第十章 个性、自我概念与生活方式
第十一章 营销因素与消费者行为
第十二章 消费者购买决策与购买行为
参考文献
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