- 非暴力沟通(团队协作篇)
- - 作者：(美)艾克·拉萨特|责编:朱悦//刘洋|译者:可妍|整理:(美)朱莉·斯泰尔斯
  - 出版社：华夏
  - ISBN：9787508099514
  - 出版日期：2020/10/01
  - 页数：161
- 售价：18

内容大纲
本书的内容就是艾克老师“非暴力沟通·冲突调解”培训项目第一阶段课程的主要内容，它诠释了非暴力沟通的基础概念，解析了人们常有的、应对压力的自动化反应方式，及其对自己和人际沟通的影响。书中详细阐述了一些人们在职场中进行冲突对话以及促进团队合作时所需的主要技能，包括如何进行自我连接、自我同理，如何倾听与被倾听，如何提出有效的请求，如何讲行困难对话等。
作者介绍
艾克·拉萨特（Ike Lasater），一直是美国加州联邦和州法院的一名高风险诉讼律师。当他遇到美国心理学家、非暴力沟通的创始人马歇尔·卢森堡时，他逐渐认识到，调解可以成为各方倾听彼此需要的机会，从而让人们真正了解是什么在助长他们的冲突，这类情况通常会为各方带来更令人满意的结果。这种处理冲突的方式与他的价值观是一致的，通过长期的禅修、瑜伽（他在1975年与别人共同创办了《瑜伽杂志》）和合气道发展而来。艾克曾在国际非暴力沟通中心董事会和北加州地区法院的争议处理协会任职。他是《选择和平》、《非暴力沟通·职场篇》和《非暴力沟通·团队协作篇》的合著者。除了开展“调解你的生活”培训外，艾克还为冲突中的个人、夫妻和组织担任教练，并应请求担任调解人。
目录
推荐序一
推荐序二
译者序
引言
  高效团队从何而来？
  高效团队
  重要技能
  为什么要关注人际交往技能？
  如何使用本书？
第一部分  基础概念
  战斗—逃跑—冻住（压力反应）
  人类的普遍需要
  感受
  拟似感受
  自我连接
第二部分  高效团队在对话中的重要技能
  倾听和被倾听
  提出请求
  准备一场困难对话
  练习困难对话
  总结反思找到新的可能
第三部分  促进团队合作的其他沟通技能
  打断对话
  “不”背后的需要
  给予和接受反馈
  表达感激
  飞行模拟器练习：给两人组练习的指导
附录  拟似感受及其背后可能的感受和需要
非暴力沟通过程的四个部分
关于非暴力沟通
关于非暴力沟通中心
关于作者

内容大纲

作者介绍

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