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内容大纲
故事产生的影响力其他,在获得关注、说服、被记住和鼓舞人心等方面它比事实更有效。真实、有趣的标签故事,可运用故事的力量传达公司战略信息。
本书向读者展示如何将讲故事引入他们的战略,指导组织寻找以及创建标签故事,并随着时间的推移利用好标签故事。每章均内嵌案例,读者可从中认识到讲故事的力量,被说服并采取行动。 -
作者介绍
戴维·阿克(David A.Aaker),世界品牌管理大师,全球品牌营销与数字化战略咨询公司铂慧(Prophet)副总裁,美国加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院营销学名誉教授;当前美国品牌界的领军人物,被《品牌周刊》誉为“品牌资产鼻祖”;2015年入选美国市场营销协会的营销名人堂,被称为“品牌界的柏拉图和牛顿”。 先后出版14本专业书,其中《管理品牌资产》《创建强势品牌》和《品牌领导》被誉为“品牌三部曲”并畅销全球,对全球企业界产生了广泛且深远的影响。《管理品牌资产》《创建强势品牌》被翻译成8种以上的语言。 -
目录
赞誉
致谢
|第1章|认识标签故事
一个创始人的故事
一个给予的故事
一个品牌的故事
一个客户的故事
一个成长战略的故事
一个借用的故事
利用故事传递战略信息
定义标签故事
标签故事与事实大相径庭
标签故事无须代替事实
标签故事可以言简意赅
客户、员工或其他人都可以拥有自己的
标签故事
标签故事可以借用
挑战:企业要做好讲述标签故事的准备
|第2章|标签故事集
Skype沟通你我
标签故事集传递相同的战略信息
为什么要有多样的标签故事
多重战略信息
挑战:标签故事过剩
|第3章|标签故事创造品牌知名度和活力
红牛:惊人的壮举
家乐浓汤宝:“一尝倾心”
护舒宝:“像个女孩一样”
为什么需要标签故事
为什么需要可见性
为什么需要活力
标签故事引人注目
标签故事引发社会交流
挑战:将品牌和标签故事联系起来
|第4章|利用标签故事说服受众
当我坐在钢琴前,他们放声大笑
说服的任务
故事比事实更具说服力
故事影响品牌联想
故事创造喜好
故事影响行为
故事如何说服受众
构建一个子类别
挑战:保持标签故事的活力
|第5章|利用具有更高目标的标签故事激励受力
卫宝:“帮助孩子长到5岁”
更高目标和标签故事
更高目标的两大挑战
为什么要有更高目标和项目
更高目标支持标签故事
故事优于独立的事实
挑战:创建更高目标
|第6章|标签故事的受众
巴克莱:一个品牌如何重获信任
与受众接触
外部受众:现有客户和潜在客户
内部受众:员工
管理层的任务:阐明品牌愿景和组织价值观
践行一个由故事驱动的项目
|第7章|寻找标签故事的源头
可口可乐幸福贩卖机
创建或寻找标签故事
内部的故事与借用的故事的区别
故事的主角
客户
产品
品牌
品牌代言人
供应商
员工
组织项目
创始人
振兴战略
成长战略
挑战:寻找可以拥有的标签故事
|第8章|造就强势标签故事的原因
创建通用电气的标签故事
创建有效的标签故事
幽默的力量
故事演示
挑战:打造故事并不断完善
|第9章|你的职业标签故事:认识你自己
背景故事:我是如何走上品牌之路的
创建你的职业标签故事
“我是谁”的故事
具有更高目标的故事
“我该去往何方”的故事
能够获取信任、可信度并与他人建立
联系的标签故事
挑战:放手去做
后记 12大要点
注释
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