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内容大纲
目前，随着经济全球化程度的加深，以及贸易全球化的发展，外贸的地位得到了很大的提升，从事外贸行业的人也越来越多。对于外贸从业人员来说，只有了解并掌握外贸业务的操作流程和实务工作，才能提升从业技能，获得长远的发展。
《外贸业务全过程从入门到精通》一书由商务部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资深顾问许丽洁老师主编，书中主要从对外贸易概述、寻找外贸业务客户的渠道、外贸出口业务流程简述、外贸业务风险防范四个部分入手，针对外贸业务操作全过程中所涉及的关键知识点进行了详细的阐述与解析。本书内容扎实，包含大量的流程、图表、案例、提示，读者可以拿来即用。
本书适合外贸从业人员、外贸行业创业者、希望加入外贸行业的就业者，国际贸易、国际经济及涉外专业方向的高校师生，各省、自治区、直辖市跨境电商综合试验区管委会及平台型企业阅读和使用。 -
作者介绍
许丽洁，国家商务部海外营销专家，深圳市对外贸易中心、深圳市高新技术产业协会、宁波市对外经济贸易中心等组织的海外营销指导专家。具有22年外贸行业经验，专注海外营销领域的实践与研究。多家国企（中国南车、东华重工、中船重工、青岛双瑞等）及上市公司（顾家家居、美的集团、格兰仕、创维集团等）企业管理高级顾问。外贸企业曾经的创业者，现在创业企业的指导者，《国际商报》、《进出口经理人》等报刊、杂志外贸专栏作者。北京大学出版社畅销经济管理类书《别找了，客户藏在名片里》作者。 -
目录
第一章 对外贸易概述
第一节 对外贸易基础知识
一、对外贸易关系主体
二、对外贸易出口方式
三、出口货物贸易方式
四、对外贸易成交术语
五、对外贸易结算方式
第二节 开展外贸业务的工作流程
一、外贸业务总体运作流程
二、外贸部业务流程
第二章 寻找外贸业务客户的渠道
第一节 通过展会拓展外贸业务
一、为什么要选择展会拓展业务
二、国际性展会分类
相关链接 世界主要国家和地区的展会
三、如何选择展会
四、参加展会前要准备的基础工作
五、展会上如何营销推广
六、展会期间如何做好竞争防护
相关链接 展会中的知识产权保护——欧洲的实践和经验
七、如何参加海外展会
相关链接 常见的最佳展会位置
相关链接 小展位应如何布置
相关链接 保持对主办方文化的敏感性
附：海外参展计划时间表
八、展会期间客户信息的及时分类
九、展会后对客户的跟进
第二节 通过B2B网站拓展海外业务
一、如何选择最优B2B网站
二、运用B2B网站推广业务的步骤
三、运用B2B网站推广的技巧
四、避免B2B网站推广误区
第三节 通过邮件营销拓展外贸业务
一、邮件营销的特色与优势分析
二、成功进行邮件营销的策略
三、寻找客户邮箱的方法
四、如何写好并发送外贸邮件
五、如何减少海外邮件退信率
六、邮件营销常见问题
第四节 运用企业网站拓展外贸业务
一、企业建设外贸网站的好处
二、外贸营销网站建设的重点
三、优秀外贸网站的要求
相关链接 外贸网站常见问题
四、企业外贸网站建设需考虑的因素
五、建立企业网站的步骤
相关链接 在外贸网站建设中，用于产品描述的实用英文术语
相关链接 慎用多媒体文件
六、如何推广企业的外贸网站
七、运用微信二维码来拓展外贸业务
第三章 外贸出口业务流程简述
第一节 报价
一、报价概述
二、报价前的准备
三、价格核算
四、报价单的制作与管理
第二节 签订外贸合同
一、外贸合同的形式
【范本】售货确认书
二、制作外贸合同
三、审核合同尽量避免差错
四、寄出成交签约函
五、审核其回签合同
第三节 信用证的催开与处理
一、催开信用证
二、受理信用证通知
【范本】信用证通知书
三、审核信用证
四、信用证的修改
第四节 备货
一、安排生产
二、生产跟踪
三、申领出口许可证
四、办理原产地证书
第五节 办理商品检验
一、确定报检商品
相关链接 商品免验
二、准备报检单证、资料
三、填写出口货物报检单
四、领证、审证
第六节 办理保险
一、不同成交方式下的保险
二、具体的投保手续
第七节 出口报关
一、做好报关准备
二、申请报关
【范本】装箱单
【范本】发票
【范本】装柜清单
【范本】代理报关委托书
三、配合海关查验
四、缴纳关税和有关税费
五、办理货物放行
相关链接 如何办理退关
第八节 制单结汇
一、备齐结汇所需的单证
二、制作单证
三、审单
四、交单结汇
五、单证存档保管
第四章 外贸业务风险防范
第一节 外贸客户信用风险防范
一、客户信用风险的类别
二、客户信用风险的形成原因
三、事前控制——签约前的客户调查
四、事中控制——客户授信制度的建立
五、事后控制——签约后的信用控制
六、购买出口信用保险
相关链接 “保险单明细表”的主要内容
【范本】短期出口信用综合保险投保单（不含出口前）
【范本】信用限额审批单（适用于非信用证支付方式）
【范本】信用限额审批单（适用于信用证支付方式）
【范本】委托代理协议
【范本】案情说明
【范本】保证函
【范本】索赔申请书
【范本】委托代理协议——英
【范本】天津分公司索赔文件清单
第二节 贸易术语风险防范
一、慎选符合业务需要的适用贸易术语
二、选用FOB、CFR、CIF术语应注意的法律问题
三、FOB、CIF、CFR术语风险防范措施
第三节 国际货物运输环节的风险防范
一、国际货物海洋运输中的风险种类
二、国际海运各个环节的风险分析
三、转嫁货运风险的常用方法
第四节 信用证风险防范
一、外贸出口的信用证风险简析
二、外贸出口信用证风险的防范
三、信用证交易中发生拒付时应采取的措施
四、反信用证诈骗的措施
第五节 外汇风险防范
一、外汇风险的种类与构成要素
二、外汇风险的识别与衡量
三、交易风险和会计风险的防范策略
四、经济风险的防范策略
第六节 国际结算风险防范
一、常见的国际结算方式
二、不同国际结算方式下的风险
三、谨慎选择结算方式以规避风险
四、不同结算方式的风险防范
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