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内容大纲
未来成功的企业将是学习型组织。为了实现这一目标，企业管理者和培训管理负责人越来越重视在企业内部开展培训工作。随着新技术的更新迭代，基于AI、VR等新技术的线上学习，慢慢开始取代了课堂培训的传统学习方式。本书通过好时公司和英国BP石油公司、航空公司、技术公司以及制造企业的案例，指出了这些公司之间在进行员工培训的过程中存在的四个共同点，即明确的目标、对人的关注、广阔的视角和务实的态度。本书通过生动的案例，讲述了企业如何构建学习技术系统，有效实施学习技术，书中通过实用的图表为读者提供了诸多的操作工具和方法，可以帮助读者将理论应用于实践。
本书适合企业管理者、培训从业人员、学习技术的使用者和研究者阅读。 -
作者介绍
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目录
第一部分 学习技术概述
第一章 学习技术的价值
第二章 学习技术的核心要素是人
学习技术的前景
教室假设
本章关键点
第三章 职场学习的特征
非正式学习
70∶20∶10模型
混合式学习
持续学习
职场学习的方式
本章关键点
第四章 学习技术的概念和意义
学习技术的概念
学习技术的需求
采用学习技术的驱动力
学术技术不是课堂培训的替代品
本章关键点
第五章 学习技术的分类
私有内容平台
公共内容平台
个人学习工具
本章关键点
第六章 学习内容的类型及获取渠道
免费内容
通用内容
精心策划的内容
用户生成的内容（UGC）
内部创建的内容
委托内容
本章关键点
第二部分 学习技术实践
第七章 成功实施学习技术的关键要素
企业真的需要另一种学习模式吗
成功的变革模式
变革管理面临的挑战
学习技术有什么不同
学习技术过程模式
理解——充分了解企业
资源——组建团队和制订计划
测试——检测计划
实施——落实计划
评价——了解学习效果
维护——永无止境的测试
学习技术实践的合作原则
本章关键点
第八章 APPA：成功项目的四个特征
APPA实践范例：好时公司（Hershey）
学习技术项目的服务目标
明确利益相关者与阻力
项目实施及其影响
团队的重要性
高层支持的重要性
好时公司学习技术项目APPA小结
四种特征简介
本章关键点
第九章 明确的目标
学习技术实践的四种类型
硬价值与ROI的使用、误用和滥用
绩效咨询的原则
本章关键点
第十章 对人的关注
以人为本推进学习技术项目
分析利益相关者的需求
沟通——倾听用户的反馈
系统发布
系统维护
说服力——争取获得决策层的支持
本章关键点
第十一章 广阔的视角
企业内部视角
选择性倾听
选择谈话对象
通过经验了解企业以获得更广阔的视角
本章关键点
第十二章 务实的态度
妥协的艺术
制定决策的风险
领导力
凯利·约翰逊和“臭鼬工厂”
勇于创新，顺势而为
正确的工作态度的价值
创造改变现状的机会
有目标的叛逆者
本章关键点
第三部分 学习技术的未来
第十三章 未来的学习技术
三大技术趋势
未来的学习技术市场是不同的、规模更大的、资金充足的
学习技术带来的影响
本章关键点
第十四章 培训的未来
没有培训的人生
新的培训，新的角色
未来的学习技术与应用
本章关键点
参考文献
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