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内容大纲
“新零售”概念提出至今，各家零售企业已触发了一系列迭代动作，而突如其来的疫情，更是给整个新零售行业按下了“快进键”，特殊环境下，需求侧被改变、线上订单量暴增，使得线上线下的边界又一次被打破。
由此看来，中国零售企业应当自觉放慢脚步，步入反思之年。过去绕了哪些弯路？未来的方向又在哪里？如何寻找更合适的商业模式？
本书聚焦中国零售行业的变革节点，立足零售业转型升级的时代背景，从价值链、供应链、零售场景、下沉市场、零售模式、组织变革和未来新样态7个方面，分析了国内外丰富的新零售企业案例，内容包含各企业或成功或失败的变革尝试，旨在为读者提供实际、可落地的破局之策，帮助从业者回归新零售本质，助力零售业打造未来新样态。 -
作者介绍
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目录
序一
序二 揭开新零售世界的面纱
序三 新零售将更好地服务用户
序章 崭新的零售时代
第一章 群雄逐鹿新零售
第一节 盒马鲜生来了
第二节 苏宁收购家乐福中国背后的逻辑
第三节 拼多多的后起神话
第四节 天猫与考拉海购牵手：流量平台的扩张
第二章 价值链整合
第一节 小米高坪效、多爆款背后的秘密
第二节 直播带货的下半场
第三节 玉子屋：重服务渠道的价值体现
第三章 提高供应链效率
第一节 从卫生纸一窥电商和Costco的模式优劣
第二节 从京东的发展看供应链整合
第三节 C2M的谎言与真相
第四章 合建场景与渠道
第一节 小红书的困境
第二节 网红书店为什么红
第三节 Hygge店，零售新基建的启示
第五章 把握近邻渠道
第一节 商超业态改造的方向
第二节 罗森：商区便利店的经营思考
第三节 苏宁小店：苏宁价值链离消费者最近的场景
第六章 线下零售智能化
第一节 线下门店智能化的必要性
第二节 线下零售智能化路径
第七章 新零售的未来
第一节 新关系：服务变革
第二节 新角色：场景革命
第三节 新连接：算法革命
第四节 新业态：体验革命
第五节 新融合：价值变革
总结
后记一
后记二
致谢
注释
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