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内容大纲
上海自2018年3月率先提出“一网通办”政务服务改革以来,相关改革已经成为上海市营商环境的“金字招牌”和推动城市治理发展的“牛鼻子”之一。本书对“一网通办”三年来的建设进行理论上的总结和提炼,以揭示上海市“一网通办”改革撬动城市治理现代化的实践和效果;反映上海市长期以来在城市治理现代化方面的探索和成就;探索和总结推进城市有效治理的政府改革关键方面。 -
作者介绍
敬乂嘉,博士,是复旦大学国际关系与公共事务学院教授、复旦大学外事处副处长、《复旦公共行政评论》主编。从事治理、民营化、公共服务提供和比较公共行政方面的研究,其研究重点是在现代公共管理发展过程中,在政府、市场与社会组织之间建立的创新性合作关系及其管理。在《管理世界》、Public Administration Review,Journal of Policy Analysis and Management,Intemational Public ManaKement Journal等国内权威和国际SSCI杂志上发表研究论文,其主编的英文著作The Road to Collaborative Governance in China在近期出版。目前担任Public Administration Review副编辑,International Public Management Journal联合编辑,并担任多份中外期刊的编委会成员。敬义嘉博士还担任国际公共管理研究学会(International Research Society for Public Management)的副会长,以及Palgrave英文书系《21世纪的中国治理》联合主编。近年来,他主办了Public Management Research Association国际年会(2012),Association of Public Policy and Management国际年会(2013),以及International Research Society for Public Management的国际会议(2015),并主编了多份SSCI期刊的专刊。 -
目录
第一章 “一网通办”:社会主义国际化大都市的实
践前沿
第一节 国家治理现代化:从发展到治理的逻辑演进
第二节 人民城市:中国城市治理的新坐标
第三节 上海超大城市治理:集成创新的演进
第四节 上海“一网通办”改革:数字时代的城市治理创新
第二章 上海“一网通办”改革:城市治理现代化
的探索
第一节 “一网通办”:走向“政府即网络”的治理试验
第二节 办好“一件事”:推进民生的公共服务设计
第三节 优化营商环境:“创新+科技”赋能改革
第三章 “一网通办”加速数字政府转型
第一节 数字领导力与公共数字生态
第二节 运用数字资源带动公共与社会生产力
第三节 数字政府中的政企关系
第四节 走向数字治理
第四章 “一网通办”倒逼服务型政府再造
第一节 流程革命性再造:数据驱动业务
第二节 制度创新:破解深层次体制瓶颈
第三节 共同生产:数字时代的价值共创
第五章 “一网通办”改革推动法治政府建设
第一节 面向虚拟世界的法治发展
第二节 “一网通办”助推法治政府
第三节 “一网通办”助推规则文化
第六章 新时代的城市治理
参考文献
附录一 上海“一网通办”改革大事记
附录二 上海市2020年重点推进的“14件事”
附录三 上海市营商便利度各指标得分,2016-2020年
后记
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