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内容大纲
本书坚持正确的政治方向和价值导向，体现党的理论创新成果特别是新时代中国特色社会主义思想，展现中华优秀传统文化中的营销思想。全书准确阐述市场营销学的基本概念、基本理论、基础知识和基本方法，既注重体现国际学术前沿最新成果，又致力于追求教材体系的原创性和本土化。 -
作者介绍
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目录
第1篇 营销新格局
第1章 变革时代的营销
第1节 营销新变革
第2节 营销新挑战
第3节 营销新实践
第2章 营销新思维
第1节 营销新理念
第2节 营销组合与营销管理
第3节 整体营销管理
第3章 营销战略与实施
第1节 战略计划过程
第2节 目标营销
第3节 营销计划实施
第2篇 应对新需求
第4章 信息收集与需求预测
第1节 营销环境分析
第2节 营销信息系统
第3节 营销调研过程
第4节 市场需求测量与预测
第5章 客户忠诚与客户关系管理
第1节 客户价值
第2节 客户满意与客户忠诚
第3节 客户关系管理
第6章 市场购买行为分析
第1节 消费者市场与组织市场
第2节 影响消费者购买行为的因素
第3节 消费者购买行为与决策
第4节 产业市场购买行为
第3篇 组合新策略
第7章 产品策略
第1节 产品组合策略
第2节 新产品开发
第3节 品牌策略
第8章 定价策略
第1节 影响定价的因素
第2节 定价方法
第3节 定价策略
第4节 发起变价与应对变价
第9章 渠道策略
第1节 营销渠道与价值网络
第2节 渠道管理与渠道系统
第3节 供应链与物流管理
第10章 促销策略
第1节 促销组合与促销预算
第2节 大众传播促销
第3节 数字传播促销
第4节 人员传播促销
第4篇 美好新生活
第11章 营销让生活更美好
第1节 可持续营销与服务便利
第2节 绿色营销与体验营销
第3节 营销道德
参考文献
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