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- 销售管理实用制度与表格范例(图解版)/精益管理工具箱系列
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- 作者：编者:马驰|责编:陈蕾
- 出版社：化学工业
- ISBN：9787122385802
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售价：39.2
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内容大纲
《销售管理实用制度与表格范例（图解版）》一书从销售管理实用制度与表格入手，第1部分详细讲解了销售管理体系的建立，具体包括销售管理体系概述、销售管理业务要点、销售部部门架构和销售部岗位说明；第2部分对如何制定销售管理实用制度进行了讲解，并提供了8项销售事务管理制度的模板和示例供读者参考使用：第3部分对如何设置管理表格进行了讲解，并提供了8项销售事务管理实用表格的模板和示例供读者参考使用。
本书采用模块化设置，实用性强，着重突出可操作性。本书另一大特色是在书中设置了二维码，读者可以通过手机扫描二维码获取表格范例模板，量身定做修改为自己公司的实用表格，提升工作效率。
本书可以作为企业销售人员、营销管理人员进行管理的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者做实务类参考指南。
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作者介绍
马驰，博士，副教授，硕士生导师，任职于惠州学院计算机科学与工程学院。主要从事管理过程优化等方向的研究。主持参与国家自然科学基金项目3项，辽宁省教育厅、广东省教育厅、鞍山市等纵向科研及企业横向科研项目30余项。在相关研究领域的国内外学术期刊、会议发表论文40余篇，其中被SCI、EI检索20多篇。申请发明专利2项，授权实用新型专利2项。
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目录
第1部分 销售管理体系的建立
第1章 销售管理体系概述
1-01 销售管理的过程
1-02 建立销售管理体系的必要性
1-03 销售管理体系的组成
1-04 销售管理体系的建设效果
第2章 销售管理业务要点
2-01 市场调研管理
2-02 产品策划管理
2-03 促销管理
2-04 广告策划管理
2-05 销售渠道管理
2-06 客户管理
2-07 销售业务过程管理
2-08 销售团队管理
第3章 销售部部门架构
3-01 销售部的设置
3-02 销售部的位置
3-03 大型企业销售部常见架构
3-04 中、小型企业销售部常见架构
第4章 销售部岗位说明
4-01 销售部经理岗位说明
4-02 市场部主管岗位说明
4-03 市场调查专员岗位说明
4-04 市场推广专员岗位说明
4-05 销售业务主管岗位说明
4-06 销售代表岗位说明
4-07 网络销售员岗位说明
4-08 售后服务主管岗位说明
4-09 售后接待员岗位说明
4-10 维修专员岗位说明
4-11 跟单员岗位说明
4-12 销售部文员岗位说明
第2部分 销售管理制度
第5章 销售管理制度概述
5-01 管理制度的内容组成
……
第3部分 销售管理表格
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