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内容大纲
本书在吸收国内外新近研究成果的基础上，详细、系统地介绍网络营销的理论、方法及策略。全书分4篇，共11章，内容涵盖网络营销的演进、发展趋势和理论基础；并基于网络营销的时代特征，提出如何正确使用互联网工具和方法进行营销、如何进行数据收集与营销战略规划选择；最后结合网络营销的方法提出如何针对网络产品与服务进行定价、渠道、沟通、广告和客户关系维护等营销管理。本书以当前普通高校的人才培养目标为落脚点，将理论教学与实践教学相结合，重视学生网络营销技能的培养。每章内容主要结合当前中美两国网络企业营销案例进行深入的分析，力争将新近研究成果与实践中行之有效的做法相印证。
本书可供普通高校网络营销相关专业学生使用，也可供从事网络营销工作的相关人员学习参考。 -
作者介绍
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目录
第一篇 基础篇
第一章 网络营销概述
第一节 网络营销的产生基础
一、技术基础
二、观念基础
三、现实基础
第二节 网络营销的演进
一、我国网络营销的传奇阶段（1997年以前）
二、我国网络营销的萌芽阶段（1997—2000年）
三、我国网络营销的应用和发展阶段（2001—2003年）
四、我国网络营销服务市场的高速发展阶段（2004—2009年）
五、我国网络营销的社会化阶段（2010—2015年）
六、我国网络营销的多元化与生态化阶段（2016年至今）
第三节 网络营销的内涵与优势
一、网络营销的内涵
二、网络营销的优势
三、网络营销的职能体现
第四节 网络营销与传统营销整合
一、网络营销对传统营销的冲击
二、传统营销的优势
三、网络营销与传统营销
四、网络营销的发展趋势
第五节 网络营销理论
一、整合营销
二、直复营销
三、关系营销
四、软营销
本章小结
复习题
第二篇 技术与方法篇
第二章 网络营销的基本方法
第一节 搜索引擎营销
一、搜索引擎的概念
二、搜索引擎营销的特征
三、搜索引擎的基本原理
四、搜索引擎营销的发展阶段
五、搜索引擎营销的基本形式
六、关键词
第二节 电子邮件营销
一、电子邮件发展概况
二、电子邮件营销的概念
三、电子邮件营销的特点
四、电子邮件营销的分类
五、电子邮件营销的基本方式
六、电子邮件营销的基本技巧
第三节 第三方电子商务平台营销
一、第三方电子商务平台概述
二、第三方电子商务平台和企业网站的关系
三、选择合适的第三方电子商务平台标准
四、第三方电子商务平台的盈利方式
五、第三方电子商务平台的营销方式
第四节 微博营销
一、认识微博
二、微博营销的价值
三、微博营销与微信营销、博客营销的区别
四、微博营销的技巧
第五节 微信营销
一、微信概况
二、微信营销认知
三、微信营销的方式
四、微信营销的技巧
五、微信营销的关键
第六节 网络视频营销
一、网络视频营销的概念
二、网络视频营销方式
三、认识短视频及短视频营销
四、短视频营销的优势
五、短视频营销的策略
本章小结
复习题
第三篇 营销战略篇
第三章 网络营销调研
第一节 数据时代网络营销调研面临的挑战
一、数据驱动战略
二、大数据
第二节 网络营销知识管理
一、知识管理
二、网络营销信息系统
三、网络营销调研的内涵与特点
四、网络营销数据来源
第三节 网络调研的技术与方法
一、网络调研的技术分析
二、网络调研的方法
三、网络调研的道德规范问题
四、其他由信息技术支撑的调研方法
第四节 数据存储与分析
一、营销数据库和数据仓库
二、数据分析和提交
三、知识管理考核指标
本章小结
复习题
第四章 网络市场细分与营销战略
第一节 网络消费者行为
一、21世纪网络消费者
二、网络消费者的行为模式
三、互联网的交换过程
第二节 市场细分与市场类型
一、市场细分
二、市场类型
第三节 市场细分的要素与变量
一、地理细分市场
二、人口统计细分市场
三、心理细分市场
四、行为细分市场
第四节 网络客户目标市场定位与经营战略
一、目标市场定位
二、网络经营的差异化战略
三、市场定位的基础与战略
本章小结
复习题
第四篇 营销组合篇
参考文献
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