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内容大纲
本书从华为“以客户为中心”的产品创新策略谈起,首先介绍了华为在三次战略转型过程中构建营销体系的过程;之后介绍了华为营销团队的“铁三角”模式和考核机制,以及营销战略制定过程中洞察市场的四个步骤,营销计划与执行中的三大突破和七大流程;最后介绍了华为保持营销团队持续成长的四个管理工具,以及打造国际化营销团队的关键要点。读者可以从本书中看到华为营销战略背后的产品研发与营销组织建设逻辑,以及营销战略计划制定的方法和落地过程,进一步升级自己对于现代企业营销体系的认知。
本书适合企业管理者,尤其是营销管理者阅读参考。 -
作者介绍
兰涛博士,曾在华为工作17年,历任华为战略部部长、全球区域营销部部长。 曾主抓华为产品规划与创新,主持华为公司3~5年战略规划、海外区域3年战略规划和营销计划等工作。 现为传世智慧合伙人、总裁级顾问,主持完成了数十家大型上市企业、民企和政府机构的企业变革和战略(含国际化)咨询项目。 已发表《赢在变革,华为的三次生死转型》、《华为以客户为中心的创新战略》、《中国企业国际化模式总结和战略制定要点》等多篇具有广泛影响力的文章。 -
目录
第一章 打造营销铁军的基础——满足客户需求的产品
1.1 华为“以客户为中心”的产品创新战略
1.2 创新模式和创新战略选择
1.3 产品创新战略制定的步骤和方法
1.4 “以客户为中心”的产品创新,营销体系责无旁贷
第二章 华为的三次转型与营销铁军的打造
2.1 产品转型对营销的影响
2.2 全球化对营销的作用——一线铁三角
2.3 全球化对营销的作用——平台构建
2.4 商业模式转型对营销的作用
第三章 营销铁军的建制与纪律
3.1 营销体系建设
3.2 “铁三角”管理
3.3 前后方协同机制
3.4 营销考核方式
3.5 营销流程
第四章 深刻洞察市场,制定营销战略
4.1 营销战略制定
4.2 营销复盘
4.3 市场洞察——宏观分析
4.4 市场洞察——市场细分和客户洞察
4.5 市场洞察——客户关系管理
4.6 市场洞察——竞争分析和总结
第五章 营销打法与计划执行
5.1 创新焦点——营销体系对创新的责任和贡献
5.2 业务设计、客户总体拓展策略
5.3 战略决策、排兵布阵、闭环管理
5.4 营销计划的重点——销售管道管理和项目立项
5.5 营销计划的重点——三大突破、七大步骤
第六章 营销铁军战斗力的持续提升
6.1 营销能力评估模型
6.2 扩大机会来源
6.3 价值营销和精准营销
6.4 以差异化的组合营销方案赢得机会和“6环16招”
第七章 打造国际化营销铁军
7.1 华为以客户为中心的国际化组织体系
7.2 走出“青纱帐”——海外营销能力的构建
7.3 国际化人才管理和激励机制
结语
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