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内容大纲
本书分为8个项目，分别为消费者的心理活动过程、消费者的个性心理、消费需求与购买动机、消费群体与消费心理、产品策略与消费心理、价格策略与消费心理、广告策略与消费心理、销售环境与消费心理。每个项目细分为2～4个任务，每个任务后都设有任务实施及拓展作业，以帮助学生巩固所学知识。
本书可作为中等职业学校市场营销专业教材，也可作为相关从业人员的学习参考书。 -
作者介绍
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目录
项目一 消费者的心理活动过程
任务一 认识消费者的认识过程
任务二 认识消费者的情绪活动
任务三 认识消费者的意志过程
项目二 消费者的个性心理
任务一 认识消费者的气质与性格
任务二 认识消费者的价值观
任务三 认识消费者的自我意识
项目三 消费需求与购买动机
任务一 认识需求和动机
任务二 分析消费者的消费需求
任务三 分析消费者的购买动机
任务四 分析消费者的购买决策
项目四 消费群体与消费心理
任务一 认识年龄群体的消费心理与行为
任务二 认识性别群体的消费心理与行为
任务三 认识家庭与消费心理
项目五 产品策略与消费心理
任务一 认识商品名称、商标、包装与消费心理
任务二 认识产品生命周期与消费心理
项目六 价格策略与消费心理
任务一 认识商品价格
任务二 了解商品定价与调价的心理策略
项目七 广告策略与消费心理
任务一 认识广告的心理效应
任务二 认识广告传播媒介
任务三 了解增强广告效果的心理策略
项目八 销售环境与消费心理
任务一 认识销售环境与消费心理
任务二 认识销售人员与消费心理
任务三 认识销售服务与消费心理
参考文献
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