内容大纲
    随着经济全球化的深入发展，管理者迫切需要对跨文化沟通中的差异性有深刻认识，并学会处理跨文化背景下的沟通问题。
    本书详细分析了文化和跨文化沟通的性质，提供了与跨文化沟通有关的丰富的实用指南和信息，包括如何进行跨国或跨地区商务谈判，如何书写各种商务信函，在国际商务交往中应该做什么、不该做什么等。
    在结构安排上，每章开头以学习目标作为引导，每章结尾则包含总结性的关键词及有针对性的练习和问答，并有大量的案例和活动，有利于读者应用每章所学知识。
    本书为中国读者而写，融入中国情境和本土案例，非常适用于国内高校经管类相关课程的全英文教学和双语教学，也适合从事国际经贸、国际交流等工作的业界人士阅读参考。
作者介绍
目录
第1章  跨文化沟通的本质
第2章  通用制度
第3章  对比文化价值观
第4章  文化冲击
第5章  语言
第6章  口头沟通与非语言沟通模式
第7章  书面沟通模式
第8章  国际礼仪
第9章  商务和社会习俗
第10章  跨文化谈判过程
第11章  跨文化谈判的组成
第12章  影响国际商务与旅行的法律
附录A  术语表
附录B  习题答案

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