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内容大纲
本教材是由全国食品药品职业教育教学指导委员会、国家药品监督管理局高级研修学院组织编写的高等职业教育活页式、工作手册式系列教材之一，系根据本课程的教学大纲，结合专业培养目标、内容与任务要求编写而成。本教材内容主要包括医药市场营销认知、药品零售连锁市场营销、医院终端市场营销、医药商业渠道管理、第三终端市场营销、医药市场营销策划。
本教材主要供药品经营与管理、药学、食品药品监督管理、药物制剂技术等专业使用，还可供相关行业企业培训及从业人员自学使用。 -
作者介绍
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目录
工作领域1 医药市场营销认知
工作任务1-1 医药市场类型和营销管理哲学认知
职业能力1-1-1 能分析医药市场类型
职业能力1-1-2 能树立正确医药营销理念
工作任务1-2 医药市场购买行为分析
职业能力1-2-1 能分析医药消费者市场购买行为
职业能力1-2-2 能分析医药组织市场购买行为
工作任务1-3 医药营销环境分析
职业能力1-3-1 能对医药营销环境因素进行分类
职业能力1-3-2 能用SWOT分析医药市场营销环境
工作任务1-4 医药营销职业认知
职业能力1-4-1 能认知医药营销人员的职业使命
职业能力1-4-2 能规划医药营销人员的职业发展
工作领域2 药品零售连锁市场营销
工作任务2-1 零售终端总部签约
职业能力2-1-1 能分析日标零售终端情况
职业能力2-1-2 能通过谈判签订合同
工作任务2-2 零售终端门店铺货
职业能力2-2-1 能完成门店铺货指标
职业能力2-2-2 能筛选目标门店和分解销售指标
工作任务2-3 零售终端门店动销
职业能力2-3-1 能制定门店拜访路线和拜访计划
职业能力2-3-2 能协助门店进行药品陈列
职业能力2-3-3 能对门店店员进行培训
职业能力2-3-4 能开展各类促销活动
职业能力2-3-5 能总结门店销售工作情况
工作任务2-4 零售终端增值服务
职业能力2-4-1 能处理门店投诉问题
职业能力2-4-2 能通过品牌共建协助连锁提升品牌影响力
工作领域3 医院终端市场营销
工作任务3-1 目标设定
职业能力3-1-1 能进行产品分析
职业能力3-1-2 能结合产品设定目标
工作任务3-2 产品准入
职业能力3-2-1 能完成产品进医院的市场准入
职业能力3-2-2 能利用内外部资源实现产品的医院准入
职业能力3-2-3 能跟进产品建档领药
工作任务3-3 专业化推广
职业能力3-3-1 能组织各类医药学术会议
职业能力3-3-2 能独立传递产品信息并指导医务人员用药
职业能力3-3-3 能解决医务人员用药过程中的异议及问题
职业能力3-3-4 能处理一般质量问题及不良反应等突发事件
工作领域4 医药商业渠道管理
工作任务4-1 经销商选择
职业能力4-1-1 能评估和遴选经销商
职业能力4-1-2 能完成经销商开户和产品首营
工作任务4-2 商务签约
职业能力4-2-1 能根据双方条件达成合作意向
职业能力4-2-2 能签订商业合作协议
工作任务4-3 订单管理
职业能力4-3-1 能通过市场需求和进销存数据做订单
职业能力4-3-2 能完成客户订单流程
职业能力4-3-3 能做经销商销售数据分析
职业能力4-3-4 能实施经销商商业客户拜访
工作任务4-4 销售支持
职业能力4-4-1 能通过与营销团队的协作实现终端销售
职业能力4-4-2 能完成窜货的取证与处理
工作领域5 第三终端市场营销
工作任务5-1 第三终端市场开发
职业能力5-1-1 能做区域的第三终端市场调研
职业能力5-1-2 能与商业客户建立准入项目
工作任务5-2 第三终端市场促销
职业能力5-2-1 能设计第三终端市场促销方案
职业能力5-2-2 能组织订货推广会并实施促销方案
工作领域6 医药市场营销策划
工作任务6-1 医药市场调研
职业能力6-1-1 能设计市场调研方案
职业能力6-1-2 能撰写市场调研报告
工作任务6-2 营销策略制定
职业能力6-2-1 能够进行医药产品市场细分
职业能力6-2-2 能评估并选择医药产品目标市场
职业能力6-2-3 能进行医药产品市场定位
职业能力6-2-4 能撰写医药产品市场营销策划书
参考答案
参考文献
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