- 强京东(管理模式的进化)(精)
- - 作者：编者:李纯青//张文明|责编:徐凌
  - 出版社：中国人民大学
  - ISBN：9787300296203
  - 出版日期：2022/01/01
  - 页数：279
- 售价：27.6

内容大纲
本书以京东近年来的发展实践为基础，通过战略与创新、组织、营销三个维度，紧扣实际，结合理论，较为系统全面地分析了京东在管理经营上具有研究价值的经典案例。同时十分注重教学应用上的效果，希望通过生动简洁的行文风格，全面清晰的理论介绍与合理的教学设计带动学生思考，实现教学目的。
本书凝聚了西北大学多位教师及2016级工商管理专业学生的智慧，融人了他们对京东管理实践的全面理解与独特思考。
作者介绍
目录
第一篇  战略与创新
  第1章  志同道合方为谋：京东的战略联盟之路
    1  京东和它的“英雄联盟”
    2  京腾计划的起源与发展
    3  “英雄联盟”的建立
    4  绕不开的竞争对手
    5  “英雄联盟”的管理难题与解决方案
  第2章  自然之美：京东商业生态系统的构建之路
    1  各美其美：立足专长、破解痛点的起步
    2  美人之美：打造互惠的商业全过程
    3  美美与共：大家好，才是真的好
    4  天下大同：未来已至，风雨同舟
  第3章  叮咚绕梁，有声无界：京东人工智能音箱商业模式解析
    1  传统场景
    2  叮咚相伴，场景再现：产品
    3  叮咚音箱，声而不凡：平台
    4  叮咚绕梁，有声无界：联盟
    5  未来之路：从Alpha平台到NeuHub平台
  第4章  无界之境：基于Alpha智能服务平台的京东创新生态系统构建
    1  京东布局智能生态
    2  平台构建：创新生态系统初具雏形
    3  无界之境：创新生态系统不断成长
    4  未来之路
第二篇  组织
  第5章  最“强”大脑进化之旅：京东的组织变革
    1  京东战略发展演变与关键决策
    2  京东战略发展演变路上的“破”与“立”
    3  最“强”大脑进化之未来
第三篇  营销
  第6章  桃园N结义：京东的品牌联盟之路
    1  京东“嬗变”：联盟一体，聚流共享
    2  场景连接：海纳百川，携手共进
    3  场景融合：君子之交，如切如磋
    4  场景创建：搭建舞台，邀你共舞
    5  一个全新的京东呼之欲出
  第7章  体验至上法则：京东的客户体验管理
    1  传递信任
    2  大孩子的童年回忆
    3  每日的新鲜主张
    4  买大牌，用京东！
    5  持续提升
  第8章  京东顾客价值主张的“变”与“不变”
    1  “正品行货”的初心
    2  “非典”带来的意外发现:低成本的线上销售
    3  刘强东的“一意孤行”：为了更好的顾客体验
    4  顺应顾客需求，京东开放平台上线
    5  坚持提升品质
  第9章  京东来袭，“促”不及防：京东的促销组合之路
    1  半路杀出个“双11”
    2  国家品牌的武林同盟

    3  广而告之，天下信之：京东超级品牌日
    4  星星之火，可以燎原
    5  合纵连横：京X计划
    6  专属盛宴:京东“6·18”
    7  不忘初心，方得始终
  第10章  有速度，更有温度：京东的品牌创建之路
    1  不断更新的品牌元素
    2  自建物流，速度制胜
    3  有温度、有情怀的京东红
    4  紧跟潮流，走进你我生活
    5  金杯银杯不如消费者的口碑：“京东，就是快!”
  第11章  问“渠”哪得全如许：探讨京东的全渠道营销之路
    1  各大电商龙头的新动向
    2  京东全渠道布局
    3  京东全渠道营销的基础：自营物流
    4  京东全渠道策略的切入点：京腾联手
    5  京东全渠道策略的助力：国品计划
  第12章  任凭风浪起，“定”坐钓鱼台：京东的定价战略
    1  浪花朵朵：价格战一触即发
    2  八仙过海：京东显神通
    3  举足轻重：自建物流体系
    4  秉要执本：顾客即上帝
    5  推陈出新：新产品透视定价智慧

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