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内容大纲
企业要想做大做强，须不断提高自身的竞争力。企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）为企业的信息化建设提供了一种系统的解决方案，通过实施ERP，企业可以提高管理水平、改善业务流程、增强竞争力。
本书基于管理理论与技术方法融合思想，从社会-技术系统视角，详细阐述了ERP系统原理和IT项目管理理论。全书分为3篇共计13章，涵盖了项目管理基础知识、项目管理方法与工具、ERP系统结构原理、ERP项目管理概述、ERP项目实施方法论等内容。书中附有大量的案例与习题，这些内容提升了有关内容的实践性和可操作性，有助于读者学以致用。
本书适合企业各层级管理人员、ERP系统设计人员、ERP系统顾问及实施人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。 -
作者介绍
倪庆萍 上海应用技术大学副教授，硕士生导师。 主持了国家级“十一五”课题“我国高校应用型人才培养模式研究”子课题。主持的“秉承跨界教育理念，构建与实践信管人才培养体系”项目获校级教学成果一等奖。 主要研究领域包括管理信息系统、ERP和电子商务。 -
目录
第1篇 基础篇
第1章 项目管理基础知识
1.1 项目的概念
1.2 项目管理的概念
1.3 项目管理涉及的专业知识领域
1.4 IT项目的特征与管理过程
第2章 项目管理方法与工具
2.1 项目整体管理
2.2 项目范围管理
2.3 项目进度管理
2.4 项目成本管理
2.5 项目质量管理
第3章 ERP系统结构原理
3.1 ERP及ERP系统概念
3.2 ERP系统的体系结构
3.3 ERP系统应用需求分析
第4章 ERP项目管理概述
4.1 ERP项目概述
4.2 ERP项目管理阶段划分
4.3 ERP项目组织
4.4 ERP项目管理
第2篇 ERP实施方法论篇
第5章 ERP项目实施方法论
5.1 ERP项目实施方法论概述
5.2 SAP实施方法论
5.3 Oracle实施方法论
5.4 金蝶实施方法论——KingdeeWay
5.5 用友实施方法论
第6章 项目规划
6.1 项目规划概述
6.2 内部交接
6.3 组建顾问团队
6.4 组建客户方项目团队
6.5 首次拜访
6.6 确定实施策略与计划
6.7 项目启动会
第7章 蓝图设计
7.1 蓝图设计概述
7.2 系统运行环境规划与部署
7.3 产品安装及培训
7.4 高层访谈
7.5 流程梳理
7.6 关键用户标准产品培训
7.7 需求调研
7.8 需求分析
7.9 未来流程设计
7.10 业务解决方案设计
第8章 系统建设
8.1 系统建设概述
8.2 静态数据准备
8.3 关键用户操作培训
8.4 客户化开发
8.5 关键用户整合测试
8.6 业务解决方案确认
第9章 上线切换
9.1 上线切换概述
9.2 建立内部支持体系
9.3 系统运行制度的制定和发布
9.4 生产环境建立
9.5 系统上线方案确认
9.6 系统权限定义和分配
9.7 静态数据导入
9.8 最终用户培训
9.9 系统上线
9.10 上线切换里程碑确认
9.11 上线后续工作
第10章 持续支持
10.1 持续支持概述
10.2 建立系统运行管理制度
10.3 制定系统运行支持方案
10.4 系统运行支持
10.5 项目总结
10.6 项目交付
10.7 运维交接
第3篇 ERP产品与实施项目案例篇
第11章 ERP行业标准和典型ERP产品
11.1 ERP系统行业标准
11.2 SAP公司ERP产品概述
11.3 Oracle公司ERP产品概述
11.4 用友公司NC产品概述
11.5 金蝶软件公司ERP产品概述
第12章 企业ERP系统实施相关技术
12.1 ERP系统选型技术
12.2 ERP项目团队管理技术
12.3 ERP系统培训技术
12.4 企业ERP项目实施过程中的知识转移
第13章 群英集团财务供应链ERP-NC项目实施案例
13.1 项目背景
13.2 系统整体解决方案
13.3 项目实施过程
13.4 应用价值
参考文献
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