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内容大纲
英语导游人员是旅游服务行业中一个较为典型的岗位，主要工作职责是接待入境旅游者在中国境内旅游，并为其安排好交通、住宿、餐饮、观光游览、购物、体验地方风土人情等环节的服务。与一般导游人员不同的是，英语导游人员全程需使用英语完成对游客的接待与讲解工作。
本教材的章节安排主要基于英语导游岗位典型工作任务。英语导游岗位典型工作任务有：准备工作、接站服务、沿途导游、入住饭店、核对行程、参观游览、用餐服务、购物服务、娱乐活动、送站服务，这十个技能模块构成了《旅游专业英语》一书的内容框架。 -
作者介绍
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目录
模块一 接团前的准备工作
（任务一：认识英语导游）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：接团前的准备工作）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块二 接团
（任务一：熟悉接团地点）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：在机场接团）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块三 沿途导游
（任务一：致欢迎词）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：沿途导游）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块四 在酒店
（任务一：熟悉酒店）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：入住酒店）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块五 商讨旅游日程
（任务一：制订旅游日程）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：商讨旅游日程）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块六 观光游览
（任务一：自然景观游览）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：人文景观游览）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块七 饮食安排
（任务一：认识中西方饮食）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：为游客做好饮食安排）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块八 旅游购物
（任务一：了解中国传统旅游纪念品）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：为游客做好购物安排）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块九 娱乐活动
（任务一：认识中国传统娱乐活动）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：为游客安排娱乐活动）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
模块十 送团
（任务一：送行前服务）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务二：致欢送词）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（任务三：机场送机）
1 任务描述
2 知识准备
3 任务实施
（课后练习）
附录 参考答案
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