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内容大纲
租房、买菜、追番、网红店打卡……
商业充斥着生活的每个角落
但是，你真的了解商业吗？
当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时，其营销套路是什么？
当你在求职App收到HR的消息时，企业的人力资源系统如何运行？
当你在网上自嘲“韭菜”时，金融体系的生存法则是什么？
当你年初申请退税时，背后的财务逻辑怎么理解？
《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”，内容覆盖商学院全部学科，将600多个商业概念融入日常案例，帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱，塑造商业观。
出版30多年来，《认识商业》受到全球数百所高校认可，销量近400万册。的第12版中译本有以下特点：
（1）增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题，紧跟商业热点。
（2）图文并茂，每个知识点都配有专栏案例，每章章末都附有深度思考题。
（3）保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容。 -
作者介绍
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目录
赞誉
作者寄语
推荐序
前言
部一部分 商业趋势：在多元化与全球化背景下培育企业
第1章 动态商业环境中的冒险与获利
本章人物
商业与财富积累
企业家之于财富创造的重要性
商业环境
美国商业的演进
本章小结
批判性思考
本章案例
第2章 了解经济学及其对商业的影响
本章人物
经济环境对企业的影响
了解自由市场资本主义
混合经济的趋势
了解美国的经济体系
本章小结
批判性思考
本章案例
第3章 在全球市场开展业务
本章人物
充满活力的全球市场
为什么要与其他国家做生意
参与全球贸易
进入全球市场的策略
影响全球贸易的因素
贸易保护主义
全球贸易的未来
本章小结
批判性思考
本章案例
第4章 严苛的道德和社会行为
本章人物
道德准则不仅仅关乎合法性
道德行为始于你我
秉承道德准则，以负责任的态度管理企业
确立公司的道德标准
企业社会责任
国际道德规范和社会责任
本章小结
批判性思考
本章案例
第二部分 企业所有权：创办小企业
第5章 如何创建企业
本章人物
企业所有权的基本形式
独资企业
合伙企业
公司制企业
公司扩张：兼并和收购
特许经营
合作社
哪种所有权形式适合你
本章小结
批判性思考
本章案例
第6章 企业家精神和创建小企业
本章人物
企业家创造就业机会的能力
人们为什么要接受创业的挑战
创业团队
开始创建小企业
了解小企业的运作
管理小企业
进入全球市场：小企业的前景
本章小结
批判性思考
本章案例
第三部分 企业管理：授权员工 满足客户
第7章 管理和领导
本章人物
管理者的角色正在演变
管理的四种职能
规划与决策
组织：创建统一的系统
领导：提出一以贯之的愿景和价值观
控制：确保行得通
本章小结
批判性思考
本章案例
第8章 构建组织，应对挑战
本章人物
为成功做筹划
组织的变革
在组织建构中要做的决策
组织模式
管理企业之间的互动
适应变化
本章小结
批判性思考
本章案例
第9章 生产与运营管理
本章人物
制造业和服务业概况
从生产管理到运营管理
生产流程
运营管理规划
控制程序：计划评审技术与甘特图
为未来做准备
本章小结
批判性思考
本章案例
……
第四部分 人力资源管理：激励员工生产优质产品和提供优质服务
第五部分 市场营销：制订与实施以客户为导向的营销方案
第六部分 财务资源管理
译后记
扩充内容
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