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内容大纲
制定战略是CEO的事吗？
战略有好坏之分吗？判断标准是什么？
在制定战略时，如何站在“未来”看“现在”？
客户价值中的“生死穴”与战略是什么关系？
战略复盘的目的是什么？如何确保复盘效果？
面对强大的竞争对手时，如何逆向思考？
本书是淘宝创始团队核心成员、淘宝前总裁、阿里巴巴集团荣誉合伙人语嫣重磅新作。语嫣是淘系各业务板块“从0到1”的重要创建者，负责过淘宝、淘宝商城（天猫）、聚划算等众多一线业务。在战略与管理实战过程中，语嫣总结出一套能让战略全面落地、让企业获得成功的战略框架，并得到40家中外企业的验证和积极反馈。在此基础上，语嫣不断打磨完善，终于得到了本书中这套能让战略全面落地的全新框架，希望助力更多企业解决战略从制定到执行中的难点和卡点，真正实现从0到1再到N。
在本书中，语嫣讲述了一个好战略的本质，深入挖掘并解决战略从制定到落地过程中的“六大坑”，并将战略的演进过程分解为三个阶段——战略的生、战略的长、战略的人事合一。同时，语嫣结合淘宝战略发展的众多案例，展示了助力企业获得成功的核心武器！在创新的战略框架之外，语嫣还分享了阿里巴巴战略演进过程中非常多的实战故事，堪称一本企业战略实践的必读之作。读懂这本书，企业必将实现质的跃迁。 -
作者介绍
语嫣（张宇），阿里巴巴集团荣誉合伙人，淘宝创始团队核心成员，淘宝前总裁。 2004年3月，加入阿里巴巴集团。在阿里巴巴集团工作18年，是淘宝创始团队核心成员，淘系各业务板块“从0到1”的重要创建者。 负责过淘宝、淘宝商城（天猫）、聚划算等众多一线业务，具有丰富的实战经验，历任淘宝网市场部总监、运营总监，淘宝消费者事业部总经理、淘宝商城（天猫）总经理，口碑网总经理，聚划算事业群总裁，淘宝网总裁、淘宝大文娱秘书长兼虾米音乐＆大麦网CEO等职位。 实战之外，语嫣在阿里巴巴集团战略部、企业发展部等中后台也做出了重要贡献。曾负责战略、投后管理、并购整合、国际企业家培训等工作，是阿里巴巴经济体学术委员会成员，目前还担任湖畔创业研学中心企业家教练。 加入阿里巴巴集团之前，在管理咨询行业有丰富的工作经验，尤其是在市场推广、品牌管理以及企业管理等领域颇有成就。 教育背景： 中国人民公安大学法学学士 中国社会科学院研究生院经济学研究生 中欧国际工商学院EMBA 中欧国际工商学院DBA在读 -
目录
推荐序 一个好企业的生长之路
曾鸣 阿里巴巴集团前总参谋长，湖畔创业研学中心前教育长
重磅赞誉
前言 从战略到执行：看得见、做得到、赢得了
第一部分 战略的生
锚定客户价值，做出适合自己的战略选择
01 使命、愿景、价值观，是战略的根
使命，驱动前行的发动机
愿景，你要成为什么样的公司
使命和愿景的本质区别
价值观，自上而下的行为准则
使命、愿景、价值观，让我们“志同”而“道合”
02 以客户价值为战略核心，找到“该做”之事
战略该做什么？
战略的核心是客户价值
清楚问答 2W1H，完整的战略描述
“客户第一”建立在“客户价值”上
站在现在看未来Vs.站在未来看现在
第二部分 战略的长
透视阿里巴巴从0到1 再到N，重塑战略演进的全新框架
03 阿里巴巴的战略演进方法论
基于“该做”的淘宝从0到1
淘宝的WHO-WHAT-HOW
基于“未来观”的淘宝从1到N
04 聚焦年度规划，“做得到”才能生长
“做得到”的关键在于年度规划
年度规划的三大“对齐”过程
年度规划的3个思考要点
05 应对不确定性，跨过战略执行中的“坑”
战略公开与灵动执行
控制“做”的冲动，从管理者到教练
打开组织边界，把博弈关系变成伙伴关系
06 战略复盘，超越复盘本身
复盘的两个目标与三大原则
战略复盘的四类关键信息输入
战略复盘的三种内容输出
战略的不同时期以及不同的行动方案
第三部分 战略的人事合一
没有“人”的战略，再好的规划也“赢不了”
07 组织保障，从战略到执行的“战车”
建立机制，持续、系统地打造组织能力
先改变行为，再改变思维
08 基于未来的人才观：没有好人坏人之分， 只有合不合适之分
关键岗位的近和远
业务主管是人才战略的第一责任方
找到人和落好地是执行关键
09 文化是土壤，价值观是文化的底色
战略不同阶段的组织形态与文化
“虚”的事情“实”做
价值观对业务的影响
战略大图少不了人才与文化
结语 接受晃动，拒绝平庸
后记 阿里18年，一切都是偶然中的必然
致谢
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