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内容大纲
本书第一章,明确自己需要一个高绩效团队是打造一支高绩效团队的前提。本章从团队的发展趋势、普通团队到高绩效团队、打造高绩效团队的底层逻辑以及打造高绩效团队的五大障碍四个方面,让管理者深刻认识到自己需要一个高绩效团队,以及围绕打造高绩效团队管理者需要掌握的底层逻辑和需要克服的五大障碍。
第二章,高绩效团队是一群人朝着同一个方向看齐的团队。所谓的同一个方向就是共同的团队愿景。所以,打造高绩效团队的第一步是共启愿景,构建激动人心的团队目标。本章为管理者共启愿景提供了一个系统的操作流程,包括团队愿景的定义、规划、测试、确立、告知、营销、分解、监督等。
第三章,团队能否创造高绩效的关键在于是否有一个领导力超强的卓越管理者。所以,发挥高效能团队领导力也是打造高绩效团队的关键。本章提供了9个提升领导力的技巧以及三个工具,帮助管理者全方位提升领导力。
第四章,员工是高绩效团队的核心,所以打造高绩效团队的核心是对人才进行赋能,培养和选拔高效能员工。本章具体阐述了高效能员工的特征并提供了详细、具体的选拔和培养高效能员工的方法和工具。
第五章,高效能团队的本质是创造高绩效。所以,管理者还应当掌握一些技巧和方法,培养团队的核心战斗力,助力团队不断地实现绩效突破。本章主要阐述的是实现团队绩效突破的技巧、方法和工具。
第六章,高绩效团队的核心竞争力很大一部分源于团队的沟通力和协作力。本章内容包括团队沟通的五项原则:以协作为导向展开沟通;有效地听,清楚地说,有效地反馈;任何情况下都要控制情绪;组织召开有效会议以及寻求第三方变通方案。以系统阐述团队如何通过有效沟通,提升协作力。
第七章,高绩效团队之所以能够不断创造高绩效,关键在于管理者善于管理员工关系,并且懂得采取措施持续激发团队成员的内在能量。本章具体阐述了管理者应当掌握哪些激励措施,采取什么样的行为激发团队成员的内在能量。
第八章,高绩效团队不是一个只能在短期创造高绩效的团队,而是一个具有超强生命力,能够持续地创造高绩效,不断发展的团队。所以,管理者还应当掌握为团队注入持久生命力的技巧。本章阐述了团队发展的整个循环过程,能够让管理者快速找到并解决团队发展中存在的问题,为团队注入生命力。
本书旨在帮助企业的管理者或一些创业小团队的管理者重新认识高绩效团队并掌握打造高绩效团队的底层逻辑及技巧、策略和工具。所以,如果你在团队管理中遇到问题,或者你想使团队绩效倍增,那么请打开这本书,你一定可以找到自己想要的答案。 -
作者介绍
林国峰,VUCA时代的组织与绩效专家。 北京和林管理咨询有限公司董事长、北京理工大学MBA、中国企业联合会管理咨询委员会执行委员、国际注册管理咨询师(CMC)、国家高级人力资源管理师、实战派企业经营管理专家、组织变革与领导力发展咨询专家、人才与绩效咨询顾问。 曾在《企业文化》《中国中小企业》《人力资源》《中国经济周刊》《中国工商报》等报刊杂志发表了《一个小企业老板的MBA课》、《中小企业协同优势》等多篇经管类文章。 有着近20年的企业高级管理实战经验,擅长企业变革转型、绩效改善、领导力开发、中高层管理技能提升、人才发展、团队建设、人力资源管理体系建设等方面咨询与培训业务。曾服务于正大集团、海尔集团、新中新集团、启迪桑德、中企动力、江川金融、中建政研集团等多家知名企业。 -
目录
第一章 你需要一个高绩效团队
1.VUCA时代团队发展的趋势
2.从普通团队到高绩效团队
3.打造高绩效团队的底层逻辑
4.打造高绩效团队的五大障碍
第二章 共启愿景:构建激动人心的团队目标
1.团队愿景:方向+定位+目标+远见
2.规划:团队愿景与个人愿景
3.测试:让员工就初步的共同愿景发表看法
4.确立:制定上下一致的共同愿景
5.告知:将共同愿景正式告知员工
6.营销:将共同愿景推至员工的心中
7.分解:对共同愿景进行阶段分解
8.监督:激励与惩罚
9.工具:深度汇谈
第三章 卓越领导:发挥高效能团队领导力
1.领导力的五个层次
2.高效能管理者的四个角色
3.高效能领导力的基石:信誉
4.树立一致的团队理念和行动准则
5.洞见未来,为团队明确方向
6.系统思考与有效决策
7.真诚地表达自我,使众人行
8.积极主动承担责任
9.掌控你的时间和效能
10.工具:四种不同的领导风格、合道领导力发展模型、期望理论
第四章 人才赋能:选拔和培养高效能员工
1.高效能员工的七大特点
2.高效能员工的选拔:互补共赢
3.向员工表达清晰的正向期望
4.了解并充分发挥每个人的优势
5.因才施用,把合适的人放在合适的位置
6.每位员工都能得到有挑战性的工作
7.授予员工充分的自主决策权
8.培训辅导的“7:2:1法则”
9.工具:贝尔宾团队角色理论、DISC个性测验、GROW模型
第五章 绩效突破:培养团队的核心战斗力
1.制定绩效目标并分解目标
2.落实到人:确保任务明确,责任清晰
3.分析目标达成策略,并制定工作计划
4.跟踪和检查各项工作任务,确保员工方向正确
5.建设团队内部绩效支持系统
6.提供及时的反馈辅导
7.绩效结果的复盘和总结
8.绩效结果的应用
9.工具:OKR目标与关键成果法、STAR绩效反馈、欣赏式探寻
第六章 沟通协作:从“以和为贵”到“以合为贵”
1.团队沟通的五项基本原则
2.以协作为导向展开沟通
3.有效地听,清楚地说,有效地反馈
4.任何情况下都要控制情绪
5.组织召开有效会议
6.管理冲突:积极寻求第三变通方案
7.工具:团队机能障碍评估、看板管理、二级反馈、BIC负面反馈
第七章 员工关系:持续激发团队内在能量
1.有效激励的三个基本维度
2.尊重团队成员之间的差异
3.创造互信公开的团队氛围
4.鼓励变革与创新
5.支持并认同员工的发展
6.让员工切实感受到你在为他们争取权益
7.庆祝团队取得的成就
8.关注并保持员工的身心健康
9.工具:马斯洛需求层次理论、ERG需要理论、成就需要理论、双因素理论、公平理论、职业生涯规划、员工满意度调查、团队EAP
第八章 团队发展:注入持久的团队生命力
1.定期进行团队有效性评估
2.找到问题点
3.分析问题发生的原因
4.制定干预提升计划
5.执行计划活动
6.复盘总结
7.工具:团队发展阶段模型、GRPI模型、SCQA分析法
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