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内容大纲
本书根据汽车类专业教学标准及从事汽车职业的在岗人员对基础知识、基本技能和基本素质的需求，结合汽车专业人才培养的目的，重点介绍汽车配件基础知识、汽车常见易损件及常用材料、汽车配件订货管理、汽车配件仓库管理、汽车配件营销、汽车配件市场调查与市场预测、汽车配件索赔、计算机管理系统在汽车配件营销中的应用等内容。
全书讲解清晰、简练，配有大量的图片，明了直观。本书按照汽车配件营销作业项目的实际过程，结合目前职业院校流行的模块化教学的实际需求，理论联系实际，重视理论，突出实操。
本书适合作为职业院校汽车专业教材，也可作为汽车售后服务站专业技术人员的培训教材。 -
作者介绍
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目录
课题一 汽车配件基础知识
任务一 汽车结构知识
任务二 汽车配件相关常识
任务三 如何鉴别正规汽车配件
课题二 汽车常见易损件及常用材料
任务一 汽车常见易损件及易耗件
任务二 汽车美容用品
课题三 汽车配件订货管理
任务一 配件管理与采购
任务二 配件采购方式与配件验收
任务三 进货渠道与货源鉴别
课题四 汽车配件仓库管理
任务一 仓库管理的基本概念
任务二 汽车配件仓库管理
任务三 汽车配件出库程序
任务四 汽车配件仓库经济管理
课题五 汽车配件营销
任务一 汽车配件产品的销售策略
任务二 汽车配件产品的销售方式
任务三 汽车配件目标市场营销
任务四 汽车配件促销策略
课题六 汽车配件市场调查与市场预测
任务一 汽车配件市场调查
任务二 汽车配件市场预测
课题七 汽车配件索赔
任务一 索赔目的和原则
任务二 汽车配件的质量担保与索赔
任务三 索赔旧件的处理
课题八 计算机管理系统在汽车配件营销中的应用
任务一 汽车配件营销中的计算机管理系统
任务二 汽车配件库房管理系统
任务三 汽车配件电子商务应用
参考文献
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