- 跨境电商英语口语交际大全
- - 作者：编者:詹慧芳//颜春静//刘靖|责编:马嘉聪
  - 出版社：大连理工大学
  - ISBN：9787568527705
  - 出版日期：2022/04/01
  - 页数：365
- 售价：23.92

内容大纲
本书共分为三篇：外贸篇、其他商务活动篇、商务英语口语实战篇，每篇有若干章节。“外贸篇”是本书最重要的一篇，在电商时代，作为外贸从业者，第一步就是熟悉自己要销售的产品或自己需要的产品，接下来的就是与客户建立商务联系。如何与客户沟通是外贸从业者学习的第一项工作，与客户交流、对客户群进行开发和跟进、建立贸易关系也是外贸从业者工作中最难的部分，本书会尽力帮助学习者“啃下这块硬骨头”。“商务英语口语实战篇”是本书的特色，在编写时，笔者深入实习基地，与实习学生一起参与外贸活动，从素材源头保证内容真实且贴合实际工作需要。在这一篇中，本书选取两个公司为例，这两个公司一个做进口贸易，一个做出口贸易，笔者分别收集并完善了这两个公司在各自完成一单生意的过程中使用的英语口语，这就好像带领学习者亲历整个外贸流程一样。本篇为学习者提供了很好且非常实用的商务英语口语范本。
作者介绍
目录
外贸篇
  Chapter 1 客户开发与跟进（卖方主动联系）
    背景知识速了解
      1.客户开发与跟进
      2.资信调查
    主题词汇快速查
    经典例句脱口出
      1.了解自己的公司并介绍
      2.熟悉自己的产品并推介
        （1）介绍产品质量、价格、性质与优势
        （2）承诺售后
      3.熟悉工作流程与营销策略
        （1）熟悉工作流程
        （2）熟悉营销策略
      4.市场调研与分析
      5.资信调查
    商务对话轻松学
      1.网上初遇新客户
      2.开发新客户
      3.跟进新客户
      4.联系老客户
      5.市场调研
      6.资信调查
    情境现场休闲聊
    职场心经一点通
  Chapter 2  询盘、报盘与还盘（买方主动联系）
    背景知识速了解
      1.询盘
      2.报盘
      3.还盘
    主题词汇快速查
    经典例句脱口出
      1.买方主动询盘与卖方报盘
        （1）对产品感兴趣
        （2）询问产品目录与价格
        （3）询问产品情况
        （4）询问折扣与佣金
        （5）询问产品订货情况
      2.寄送样品与索取样品
      3.还盘（磋商价格）
    ……
  Chapter 3  下订与签约
  Chapter 4  支付
  Chapter 5  包装与货运
  Chapter 6  保险、检验、检疫与通关
  Chapter 7  索赔、理赔与仲裁
其他商务活动篇
  Chapter 8  参加展会
  Chapter 9  客户接待
  Chapter 10  商务会议

  Chapter 11  商务谈判
  Chapter 12  应聘外企与招聘外籍人士
  Chapter 13  与同事相处
商务英语口语实战篇
  Chapter 14  外贸完整流程实操一：LED灯具出口
  Chapter 15  外贸完整流程实操二：葡萄酒进口

内容大纲

作者介绍

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