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内容大纲
本书主要介绍用于支持企业决策的分析、数据科学和人工智能技术。除了传统的决策支持应用外,本书还介绍了人工智能、机器学习、机器人技术、聊天机器人、物联网和互联网技术。
全书分为五部分,第一部分(第1~3章)概述分析与人工智能,第二部分(第4~7章)介绍预测性分析和机器学习,第三部分(第8和9章)深入研究规范性分析和大数据,第四部分(第10~13章)介绍机器人、社交网络、人工智能和物联网,第五部分(第14章)讨论分析与人工智能对安全、隐私和社会等方面的影响。
本书的读者对象包括数据分析、商务智能相关专业的学生和研究人员,以及商业分析、决策支持系统相关从业人员。 -
作者介绍
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目录
前言
致谢
作者简介
第一部分 分析和人工智能简介
第1章 用于决策支持的商务智能、分析、数据科学和人工智能系统概述
1.1 开篇小插曲:通力电梯和自动扶梯公司的智能系统是如何工作的
1.2 不断变化的商业环境、决策支持与分析需求
1.3 决策过程和计算机化决策支持框架
1.4 计算机决策支持向商务智能/分析/数据科学的发展
1.5 分析概述
1.6 相关领域中的分析示例
1.7 人工智能简介
1.8 分析与人工智能的融合
1.9 分析生态系统综述
1.10 本书规划
1.11 相关资源
本章要点
讨论
参考文献
第2章 人工智能:概念、驱动力、主要技术和商业应用
2.1 开篇小插曲:INRIX解决了交通问题
2.2 人工智能概论
2.3 人类智能与计算机智能
2.4 主要人工智能技术和衍生产品
2.5 人工智能对决策的支持
2.6 人工智能在会计中的应用
2.7 人工智能在金融服务中的应用
2.8 人工智能在人力资源管理中的应用
2.9 人工智能在营销、广告和客户关系管理中的应用
2.10 人工智能在生产运营管理中的应用
本章要点
讨论
参考文献
第3章 数据性质、统计建模和可视化
第二部分 预测性分析/机器学习
第4章 数据挖掘过程、方法和算法
第5章 用于预测性分析的机器学习技术
第6章 深度学习和认知计算
第7章 文本挖掘、情感分析和社交分析
第三部分 规范性分析和大数据
第8章 规范性分析:优化与仿真
第9章 大数据、云计算和位置分析:概念和工具
第四部分 机器人、社交网络、人工智能与物联网
第10章 机器人:工业和消费者领域的应用
第11章 群体决策、协作系统和AI支持
第12章 知识系统:专家系统、推荐人、聊天机器人、虚拟人助理和机器人顾问
第13章 物联网智能应用平台
第五部分 关于分析和人工智能的说明
第14章 实施人工智能的问题:从伦理和隐私到组织和社会影响
术语表
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